| 课程名称： |
商务礼仪 |
| 地点： |
杭州市曙光路67号老年大学 |
| 时间： |
2007年7月1日 |
| 主讲人： |
金正昆 |
| 主讲人职称： |
中国人民大学教授，资深礼仪专家，是近年来活跃在人际沟通与社交礼仪讲台上的知名学者。
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| 课程评语： |
【学员感言】： 金教授是礼仪与公共关系专家，所有听过金正昆讲座的人都会用幽默来形容他的说话风格，无论是在教室还是在演播室，笑声总是充满他发言的全过程。 喜欢听金教授讲礼仪，喜欢他的讲话风格，对于他的一些看法和观点也是极力推崇的。比如这句“人生最大的的智慧在于理智地放弃”，他说：“拿得起放不下那叫压力，拿得起放得下那叫助力”。 金教授说，“生命是宝贵的，活着是幸福的，工作是美丽的。”“从来不拿自己折磨别人，从来不拿别人折磨自己”。这是多好的境界和状态啊。 金教授讲课幽默、风趣、贴近生活的讲课风格我喜欢至极，而且将他的很多观点运用到我的课程中教育我公司的员工，非常感谢金老师！
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课程目的： |
1、全面掌握交际礼仪知识，塑造职业人士形象；
2、熟悉专业交际礼仪知识的具体运用，推动事业成功；
3、了解交际中的诸多忌讳，规避人际交往中的尴尬；
4、学会巧用交际技巧，打造个人交际魅力。
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| 课程介绍word文档： |
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| 课程内容： |
第一讲 商务礼仪的要旨
1、礼仪是交往艺术
2、商务礼仪适用于商界
人际交往中的重要之点之一：摆正位置
人际交往中的重要之点之二：互动第二讲 学习商务礼仪的意义
1、 内强素质
2、 外塑形象
★ 着装：西装套装的基本规范、裙装的基本规范
制服的基本规范、职场着装六忌、TPO法则
第二讲 商界人士所面对的三大场合的着装要求
1、 公务场合： 庄重保守
2、 社交场合： 时尚个性
3、 休闲场合： 舒适自然
★ 个性化的服装与礼服
★ 办公
★ 名片： A、名片的类别 B、名片的规格 C、地位低者先递名片
D、把名片递给多人的方法 E、接受名片六要
F、索取他人名片四法 G、忌抛弃他人名片
★“铃响不过三声”法则
★ 上网的礼节
★ 交谈：
A、谈什么？宜选的话题、忌选的话题、六不谈、五不问
B、如何谈？调低音量、讲普通话、交谈五忌
★ 会面：
A、礼貌待客 B、文明用语五句 C、引导与方位
D、礼宾规格 E、礼宾排序 F、一般性会见的
G、座次安排：相对式、并列式、主席式、自由式
★ 宴请：（6M法则）
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| 学员对象： |
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| 主讲人简介： |
□ 中国人民大学教授，资深礼仪专家，是近年来活跃在人际沟通与社交礼仪讲
台上的知名学者。
□ 曾多次在中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、北京人民广播电台等知名媒体的礼仪节目中担任主持人或嘉宾“金正昆谈现代礼仪”的节目在央视和全国10多家地方电视台热播了一轮又一轮。被封为人大“四大名嘴”之一。□ 著作有《现代交际礼仪》、《社交礼仪教程》、《涉外礼仪教程》、《商务礼仪教程》、《政务礼仪教程》、《公共关系教程》、《现代外交学概论》等20余部。
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| 具体安排： |
【课程时间】2007年7月1日 （上午9：00－12：00 下午13：30－16：30）
【课程地点】杭州市曙光路67号老年大学 3号楼报告厅
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| 收费标准： |
【参会费用】嘉宾 2000元/天/人 （含资料、讲义费用）
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| 购票方法： |
0571-89939514 |
| 送票办法： |
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| 友情提示： |
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