一、管理者的自我修炼
管理，不只是管理别人，更是一种自我的修行。团队管理者的素质决定团队整体绩效，他们的成长速度也决定了其带领团队的成长速度。要建设高绩效的团队，首先要建设高效能的自己。
1、管理者的自我觉醒 2、改变自己才能改变团队 3、管理者的心灵超越
培训方式：讲授、案例、讨论、演练、游戏二、激活团队，提升士气
士气决定团队的战斗力！管理者首要的工作就是保持和激发员工高昂的工作热忱，只有让内部顾客快乐，才能让外部顾客满意。让员工有归属感、上进心和积极的心态，我们可以做到。
1、让员工感觉自己是合伙人
2、让员工而骄傲地工作着
3、建设家庭般的温暖
4、有梦想的团队，才是有希望的团队
5、让员工自动自发
培训方式：讲授、案例、讨论、震撼视频、演练、情景游戏、现场解答
三、打造“无敌军团”，走出“乌合之众”
管理者必须为团队负责，为绩效负责，为公司负责。管理者必须具备高度的团队精神，并在工作中培育成员的团队精神。管理者必须具备更强的影响力、凝聚力和资源整合能力，才能为公司创造更大的效益。
1、做领导，不可以心太软
2、如何打造团队的凝聚力？
3、完美“梦之队”的打造
4、优秀的团队管理者必先是优秀的员工
培训方式：讲授、案例、情景游戏、震撼视频、讨论、测试
四、教练式领导
带领成员成长是管理者的职责所在。成员得不到成长，是管理者的失职。培训是工作的一部分，好的管理者在员工心目中是一个好的教练。高绩效的团队来自强劲的学习力和成长力。
1、有效授权 2、工作指导 3、员工培训 4、团队会议
培训方式：讲授、案例、情景游戏、讨论、现场解答
五、研讨
与激励有关的经验在分享，有关的困惑在碰撞。精彩的互动，与自身问题紧密结合，畅谈心里话。
1、各企业激励方式选萃 2、学员激励经验分享 3、员工激励困惑案例讨论
培训方式：案例、讨论、分享、现场解答
