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培训课程
课程名称:孙子兵法与竞争策略   
讲师:赵常乐 课程领域:销售 销售过程管理
学习孙子兵法领袖智慧,强化核心领导的责任,提高领导魅力; 学习孙子兵法管理思想,运用于现代商业竞争,提升企业竞争力;   运用孙子兵法打造团队,使企业上下一心,员工更忠诚、更高效;...
讲师:蒋哲钧 课程领域:综合管理 商业机密
在竞争中,情报系统是企业的眼睛,企业的一切正确决策、科学管理以及员工高效的工作都离不开情报的指引。然而,我们很多企业的情报工作却出现了这样的尴尬: 情报工作开展难度大,情报的搜集效率低、成本高,反应速度慢; 情报部门在搜集竞争对手的生产成本、营销政策等重要情报的时候总是感到无从下手、束手无策; 情报部门好希望能够做到市场上哪怕一点点“风吹草动”都能在第一时间内掌握; ...
讲师:蒋哲钧 课程领域:综合管理 商业机密
在全球化的激烈竞争中,谁能先人一步,快人一步,了解客户与竞争对手的真实状况与意图,谁就能在激烈市场竞争中脱颖而出,竞争情报也就是这一背景下应运而生。 然而,在今天中国大量公共数据信息不公开的大背景下,单纯的数据挖掘与分析很难保证企业决策,特别是项目型决策情报的准确性与针对性。 由此,竞争情报无用论曾喧嚣一时。 另一方面,某些企业为了获得客户和竞争对手的核心情报,不惜使用非法手段收集情报,这不...
讲师:杨台轩 课程领域:职业素养 沟通技能
认识表达,倾听,与反馈的方法和要领; 发现什么是有效沟通的最重要原则? 如何在工作中与上司,同事,和下属顺畅有效的沟通; 如何解开公司里沟通的死结; 建立公司沟通的“通道”。...
讲师:陈步峰 课程领域:企业文化 企业文化规划
1、观念突围 头脑风暴;乘势而上 顾客为是 2、强化使命责任;激励员工用心用情服务、快乐创新智能品牌服务 3、服务革命 创新升级;创建深度精细科学的五星级服务,提升整体服务品位效益 4、审时度势 文化自觉;建设员工认同社会共鸣和谐共赢的服务文化   5、撞击共鸣 提升品位;培养内部讲师服务明星;打造一流职业化团队保证文化落地 6、提升形象资质 和谐内外关系;创建受尊...
讲师:吴春明 课程领域:企业战略 战略规划
1. 建立与国际接轨的战略意识,理念 2. 掌握定义/评价企业核心竞争力的方法/工具 3. 掌握战略规划的基本步骤和工具 4.从战略规划的角度对经营计划预算重新定位 5. 了解跨国公司编制经营计划/财务预算的基本步骤...
讲师:张大成 课程领域:综合管理 执行力
掌握服务营销战略定位与价值创新; 全面提升企业服务营销的必备能力 ; 掌握以五大要素为核心能力的服务管理模型 ; 学会运用以服务过程为核心的流程管理。...
讲师:吴宏晖 课程领域:服务营销 服务战略
通过互动式的客户服务经验分享,从而帮助服务人员提升: 1、从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法,理解客户忠诚的本质,知道如何培养属于自己企业的忠诚客户 2、了解客户期望的产生原因与规律,掌握根据期望设计服务的方法。掌握拒绝与转化客户不合理期望的方法,从客户期望中找到服务创新的灵感 3、理解提高服务质量的关键时刻,让客户在与企业接触中体验到完美的服务质量。针对有质量问题的服务的发...
课程名称:市场策略与核心竞争力   
讲师:张海良 课程领域:营销策略 产品策略
通过本课程的学习,学员最大的收获是对战略规划的全貌有一个清晰的把握,而不会被局限在某种学说的框架中, 并且通过大量案例研讨切实掌握战略规划各环节所必需的各种操作工具。...
讲师:邱明俊 课程领域:职业素养 职业修养
1、了解能力素质的意义与内涵 2、掌握能力素质体系建立的技巧与方法 3、分享企业在能力素质体系建立中的问题 4、阐述不同企业的实战案例 5、解答学员的问题与困惑...
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