一、经理人的角色认知
◇ 时间管理：了解自我的目前角色时间分配
◇ 角色认知：发掘经理角色的成长空间
◇ 定位认知：自我态度和压力管理 二、针对不同员工情景的领导力
◇ 有效判断员工的能力和态度状态
◇ 有效的情景领导模式
◇ 对员工授权和管理的不同层次 三、员工辅导技巧
◇ 员工辅导的流程
◇ 纠正错误，而不伤及自尊
◇ 帮助员工在职位上进步
四、授权与帮助员工负责任
◇ 授权的流程
◇ 授权练习
◇ 让员工负起责任来 五、团队中的领导力
◇ Grove的“团队绩效模型”
◇ 凝聚团队中的核心价值观
◇ 团队核心价值观的塑造流程 六、激励团队士气
◇ 员工的需求阶梯
◇ 激励因素和保健因素
◇ 激励士气的方式
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