MTP--中层管理者技能提升训练

企业内部管理者、中高层管理者、职能部门经理、准备被提拔的基层经理

一天

1、陈述中层管理者的角色和自我定位
2、描述团队管理者的三大关键任务
3、运用自我管理（时间管理）的基本方法和工具
4、运用MPRS模型实现目标管理和团队管理
5、运用动力对话系统提升沟通技能

《MTP中层管理者技能提升训练》  

•常见的管理误区
•主管的角色认知
•员工激励的技巧
•有效沟通的技巧

引言：半路出家的主管

一、常见的管理误区

1、半路出家的主管
2、管理者技能结构
3、管理者常见误区
4、主管存在的价值
5、管理者不同职责
案例1：年轻主管少权威

二、主管的角色认知

1、主管的角色定位
2、常见的角色误区
3、主管的自身角色
4、问题猴子的管理
5、管理的两难现象
案例2：新人上岗出问题
案例3：领导指令难执行

三、员工激励的技巧

1、罗森塔期望定律
2、激励理论和原理
3、期望领导激励法
4、激发员工驱动力
5、有效的激励技巧
案例4：骨干处罚很委屈

四、有效沟通的技巧

1、沟通的模式分析
2、人际沟通的媒介
3、聆听的体态要求
4、与上下级良好协作
5、有效沟通的关键
案例5：老油条很难搞定
案例6：完美方案被否决