影响力与领导力提升

认知领导力的内涵，并掌握领导力的本质就是影响力

影响力与领导力的提升，要在五大方面不断精进：一是个性的认知匹配;二是文化的认知和匹配;三是学会使用情绪管理团队;四是使用积极正向的语言来影响环境;五是通过践行卓越的行为不断提升领导力

树立领导和建设团队的正确意识：场域比技能更重要，要想达成高效协作的目标，必须先建立正向、积极的场域(环境);

通过测评，了解自己的个性类型，认知自己在沟通和协作以及团队管理中的优势和短板，感悟到领导力的最大的工具就是自己，要知彼解己，学会更好地匹配他人，提升沟通和协作的效率;

加强成员之间彼此的了解和信任，树立“信任是团队协作的基石”的意识，以及掌握在平时工作中加强信任的举措;学习掌控冲突的措施和办法，订立“冲突公约”以防止在实际工作中出现“破坏性冲突”;

了解自己所在团队、公司内部合作团队以及客户团队的文化类型，掌握协作中的文化匹配关键，从而达到双赢和多赢;

第一章：感知场域的力量

² 管理和领导的区别

² 什么是领导力

² 影响力与领导力是什么关系

² 讨论：卓越团队的标准是什么?

² 案例分析：什么是造成项目/任务失败的最重要原因?

² 决定绩效的两大因素：场域(氛围)和个体

² 场域和个体包含的主要内容

² 什么是决定绩效的最重要因素?

² 视频观摩：看不见的大猩猩

² 讨论：目前团队中存在的问题

第二章：用4D系统打造正向、积极的协同场域

² 管理团队场域的AMBR流程

² 用4D系统管理团队场域：培养、包融、展望、指导

² 用团队的八项行为来展现场域

² 对八项行为的解析

² 领导力和八项行为的关系

² 领导力大师观点：领导者行为和员工的忠诚度、承诺度以及业绩的关系

² 用4D系统来提升影响力和领导力

第三章：认识自己和团队，做4D全能的领导者

² 测评和讨论：了解自己的天生个性(绿色、黄色、蓝色和橙色)

² 四种个性领导者的优势

² 四种个性领导者的需改善领域

² 四种个性的AMBR原则

² 如何做一个4D全能的领导者

² 讨论：如何用4D匹配上级、下级和同级，更有效的沟通?

² 现场解决：用4D颜色和行为解决团队管理中存在的问题

² 研讨：如何在实际团队建设工作中践行4D系统?

² 分享4D系统的应用

² 用4D系统做好团队之间的协同和文化匹配工作

第四章：提升领导力的有效性

² 领导者的特质与态度和能力的相关度

² 现场网上投票：受人尊敬的领导有哪些关键品质?

² 讨论：受人尊敬的领导的四个特点和4D的关系

第五章：管理你和团队的情绪及语言

² 情绪的五种形式

² 通过五种形式的情感表达来管理本人和团队的能量

² 管理情绪的技巧

² 通过管理语言来管理行为

² “红色”语言制约团队的绩效

² “绿色”语言提升团队的绩效

² 练习：红色语言转化为绿色语言

第六章：实践卓越团队的8种行为，实现团队场域转变

² 8种行为的介绍

² 练习：团队成员使用平衡轮对8种行为的现场探索

² 对测评结果中的短板行为项进行现场讨论、练习

² 如何在团队中给与肯定和认可?

l 盖洛普公司调研：60%的员工“需要的更多”是什么?

l 讨论：在团队中，如何塑造一种感激欣赏的场域?

l 表达欣赏感激的HAPPS原则

l 积极性反馈的3A原则

l 发展性反馈的AID原则

² 如何在团队中加强信任和融合?

l 分享：为什么要建立信任，好处是什么?

l 活动：建立信任

l 分享：为什么这样的活动对建立信任有好处

l 什么是真正的信任?

l 真正的信任就是基于弱点的信任

l 从“基本归因错误”理论中看了解背景的重要性

² 如何在团队中掌控冲突?

l 掌控冲突的内涵

l 现场测评：本团队的冲突状况

l 冲突是有益的还是有害的?

l 制定团队冲突公约

第七章：使用背景转换工作表(CSW)解决团队实际问题

² 找出目前团队中存在的问题

² 现场教练：使用CSW表格，按照4D流程，解决实际团队问题

² 学员分享：CSW表可以在哪些方面应用

² CSW表使用的关键点

(说明：课程在执行过程中，会根据现场及学员的实际情况有适当调整)