有效授权与团队激励
(第1447期)
公开课详情 | |
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开课时间: | 2017年12月15日 09:30(该课程已结束) |
结束时间: | 2017年12月16日 16:30 |
课程价格: | 非会员价格3600/人,需会员套票5张 购买学习卡享受更多优惠 |
授课讲师: | |
开课地点: | 杭州 文华大酒店六楼流霞厅(杭州市 西湖区文二路38号)
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课程类别: | 管理技能 -- 管理技能 |
推荐指数: | |
咨询热线:400-0808-155 |
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适用对象
中层骨干
课程时长
两天
课程收益
1. 了解授权的意义;
2. 掌握授权全过程的操作要点,特别是根据员工情况采取不同的授权方式。
课程大纲
第1章管理者的角色定位与授权基本概念
1. 案例研讨:《一位新任经理的无奈》
ü 新任经理常犯错误:专家心态
ü “意识行为结果“的循环
2. 课堂游戏:口字游戏
ü 管理者的定位
ü 何谓授权
3. 管理者为何要授权
4. 授权的好处和意义
5. 授权的障碍
第2章授权的流程:哪项工作需要授权
1. 互动游戏:《新数学测验》
ü 哪些事应该授权?
ü 哪些事不应该授权?
2. 授权与工作性质
3. 研讨:这些任务可以被授权吗?
第3章授权流程:授权给谁
1. 案例研讨:《任务分派》
ü 这个任务授权给谁
ü 选择人员的基本原则
2. 员工的成熟度与授权层次
第4章授权流程:如何沟通
1. 案例研讨:《为什么执行力这么差》
ü 授权时说清楚(5W2H)
ü 提现决心
2. 案例研讨:《枉费力气》
ü 如何“用人之智”?
ü Tell-why的好处
3. 电影《集结号》片段:复述
4. 案例研讨:《一项新任务》
ü 了解授权时员工的想法
ü 任务指派的步骤(从同意到愿意)
ü 管理者的价值
2.案例研讨:《加班电话》
ü 指派任务中的常见问题
ü 演练
第5章授权流程:如何保证任务完成
1. 问题的实质
2. 如何发现员工工作中的问题
3. 授权后的三种控制形式
4. 员工的成熟度与跟踪方式
5. 案例研讨:《摆法差异》
ü 先了解还是先职责?
ü 指导的要点
6. 发现问题之后的沟通:三明治表达法
7. 激发员工意愿的常用方法
课程总结:《迷你企业》游戏与反思
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