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世界咖啡馆:卓越管理者的五项修炼

(第1255期)

公开课详情
开课时间: 2017年04月14日 09:00(该课程已结束)
结束时间: 2017年04月15日 16:30
课程价格: 非会员价格2800/人,需会员套票6张 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
东莞 
课程类别: 管理技能 -- 管理技能
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

中高层企业管理者

课程时长

两天

课程收益

《世界咖啡馆:企业中层者的五项修炼》,简称SPDCA,课程逻辑体系借鉴了戴明博士的“PDCA工作循环”和彼得•圣吉先生的《第五项修炼》,内容体系源自于科学的管理理论、管理实践和管理工具。 学习以“世界咖啡馆”行动学习方式为核心方法,帮助企业中高层管理者将学习到的知识应用到实际工作中,达到短期内提升管理效能的成果。

课程大纲

 一、修炼1:管理者的角色定位


1、团队共创:管理者的主要工作任务有哪些?

2、分享内容:管理者的角色定位
(1)管理者的关键任务
(2)管理者的三个误区
(3)管理者的四个困惑
(4)管理者的五个角色
(5)不同层级管理者的职能区分

3、学习应用:郑强经理的案例(或客户提供案例)

二、修炼2:管理者的沟通协作

1、团队共创:哪些因素影响沟通的有效性?

2、分享内容:管理者的团队沟通
(1)管理沟通的三个结构
(2)管理沟通的四个基本动作
(3)管理沟通的六个步骤
(4)管理沟通的四类风格解析
(5)沟通协作的共赢模型
(6)管理者的沟通应用

3、学习应用:西游记取经团队分析(或客户提供案例)

三、修炼3:管理者的目标达成

1、团队共创:工作的目标是如何确定与落实的?

2、分享内容:管理者的目标管理与计划制定
(1)理解整体目标与个体目标的关系
(2)用SMART法则制定团队目标
(3)从4个维度检验拟定目标是否合理
(4)团队/部门目标分解的六步法
(5)从目标落实到工作计划
(6)计划管理的秘籍:创造机会

3、学习应用:某公司年度目标的分解(或客户提供案例)

四、修炼4:管理者的授权分工

1、团队共创:影响工作分配的因素有哪些?

2、分享内容:管理者的授权分工与任务分配
(1)授权分工的本质
(2)管理者授权的误区
(3)管理者六级授权体系
(4)管理者授权分工七步法
(5)执行管理的秘籍:让自己变得可替代

3、学习应用:面试工作的授权(或客户提供案例)

五、修炼5:管理者的赞赏激励

1、团队共创:如何有效的激励员工?

2、分享内容:管理者的团队激励与优才留用
(1)员工管理的四个策略
(2)员工激励的八个法则
(3)员工激励表扬的七步法 
(4)不合格人员的安置处理
(5)优秀员工的需求与保留 
(6)为梦想而奋斗

3、学习应用:一个员工的激励(或客户提供案例)
 

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