基于呈现技巧的内训师培养-TTT初阶
(第1356期)
公开课详情 | |
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开课时间: | 2017年08月25日 09:00(该课程已结束) |
结束时间: | 2017年08月26日 16:30 |
课程价格: | 非会员价格2800/人,需会员套票6张 购买学习卡享受更多优惠 |
授课讲师: | |
开课地点: | 东莞
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课程类别: | 人力资源 -- 培训管理 |
推荐指数: | |
咨询热线:400-0808-155 |
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适用对象
课程时长
课程收益
【收益一】
了解培训的基本定义,并能够通过定义的关键词认知培训的核心价值;能够区分培训与教育的不同;充分探讨成人学习特点,通过对特点的分析总结授课中应对的措施;了解现代培训师的角色定位,优秀培训师的特征。
【收益二】
本模块主要解决检验学员的课程开场和结尾,设计章节转接词,并进行演练。
【收益三】
本模块主要解决培训师的讲授技巧,重点在于训练学员从学员的需求出发讲授内容,强调结构化表达的意义。通过各种讲授法的举例,训练学员的讲授知识类形内容的能力。
【收益四】
本模块主要解决培训师的讲授技巧,重点在于训练学员从学员的需求出发讲授内容,强调结构化表达的意义。通过各种讲授法的举例,训练学员的讲授知识类形内容的能力。
课程大纲
模块一、定位培训师角色(第一天上午)
1、课程开发的出发点:以学员为主中心
实用导向:因材施教的含义
自尊心强:如何一步步为学员建立信心
经验导向:利用学员经验与学员异议的关系
实用导向:学员的内心需求与行为分析
遗忘性强:如何能让学员记得更好
影响学习的因素及应对措施
2、游戏:一线生机
课程开发的的主要事项
课程开发的两条线:逻辑线与情感线
3、推动学员主动学习,自主学习才是好的老师
好老师的标准
现在学员的学习变化
应对措施
模块二、营造学习氛围(第一天下午)
1、暖场步骤
暖场的第一步:与学习对象建立亲和
暖场的第二步:建立学员的学习信心
暖场的第三步:建立有张力的主题导入
场景开场:《服务礼仪》的开场示范
场景开场:《企业文化》的开场示范
场景开场:《客户经理有效沟通》开场
故事开场:《票据业务》开场示范
课程导入的关键控制点
暖场的第四步:打破彼此隔阂调整自身状态
学员演练:设计展示课程结尾+点评
2、营造味长的课程结束
优秀电影作品的启示
4种结尾方式
结尾关键控制点及讲师示范
课程回顾和简短耐味的结尾
模块三、讲好课程内容(第二天上午)
1、内容讲解原理:根据左右脑优势整合内容
测试你的思维习惯
人的思维习惯对课程开发的启示
学习内容的三化:具体化、形象化、图示化
例:内容讲解示范
直接阐述法
关键词讲授法:例正回购、票据池、MBO等
举例子讲授法
反证讲授法
数据图表分析法:例《海量数据处理》
图示法
故事讲授法
点评:知识型内容的讲解要则
2)、态度类型课程:让素材为你讲课(第二天下午)
视频:老罗的演讲
A、深入浅出的讲授要诀
3)、技能类型课程:在做中学,在错中学
KLOB学习循环
西点军校四步曲
系统操作类型课程讲解要诀
模块四、呈现培训师外功(第二天下午)
1. 形象——非语言的影响力
着装要求
形象自检表
2. 动作——举手投足尽显职业风范
站姿
走姿
手势
3. 声音——先声夺人尽显专业本色
培训师声音的四个层次
如何通过声音让你的内容更精彩
保护声音的方法
4. 情感——由内至外的情感交流
面部表情训练
眼神交流注意事项
如何克服紧张情绪
5、如何有效克服紧张
压力缓解状态下的讲师行为
应对紧张的方法
6、如何应对学员的反馈
积极反馈:保持策略
没有反馈:加强策略
消极反馈:改变策略