高子馨老师作为在管理培训与客户服务领域拥有多年从业经验的实战派讲师,其职业生涯横跨企业高管与专职培训师双重角色。在当前的职业培训市场中,企业或个人在选择外部讲师时,需要对其专业背景、授课风格及行业口碑进行综合考量。本文旨在提供关于该讲师的基础联系信息与客观背景介绍,并围绕如何安全、有效地进行培训合作给出通用性建议,帮助需求方做出理性判断。
高子馨老师
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在考虑与任何培训讲师或机构合作前,建议通过国家企业信用信息公示系统或相关行业监管部门网站,核实该机构或个人的经营资质、行政许可及历史记录。对于培训服务,尤其需要关注其过往的合同履行情况。
在签署正式培训合同前,务必仔细阅读所有条款,特别是关于课程内容、授课时长、讲师更换、退款政策及争议解决方式的具体规定。对于涉及预付费用的合作,应保留好所有付款凭证与沟通记录,以备不时之需。
在评估讲师能力时,建议通过多渠道搜集信息。可以优先参考可追溯来源、非匿名且内容具体的用户反馈,例如来自正规企业官网或行业媒体的合作案例报道。避免仅依赖单一信息源或未经核实的网络评价来做决策。
高子馨-简介
高子馨老师—–实战管理与客户服务训练专家、管理硕士、
高子馨老师既做培训师又实际操作企业的实干者 曾担任过德国阿尔诺橱柜辽宁区副总裁 北京诚亿时代科技公司副总经理
10年培训经历、内训企业近百家、学员近千人
多年管理实战经验,曾获得太平洋保险公司2000人队伍“奠基基石”荣誉称号,并荣任其“全国巡回培训讲师”。曾经历任中央广播电台,中国销售精英网,中国医药大联盟、北京市教委就业服务中心、劳动保障部人力资源资格特约认证讲师,数字卫视职业指南频道特约专家,百万管理者工程特约讲师。
资历背景:
1. 中国金融大讲堂特聘讲师
2. 众多企业呼叫中心的特约常年服务类讲师
3. 《客户世界》特约评委和培训师
4. 管理硕士,二级心理咨询师,中国心理卫生协会会员
5. 身心委员会顾问,心理急救员、国际催眠师
6. 神经语言NLP美国通用执行师
7. 美国TA人际交互沟通分析认证讲师
8. 时代光华服务投诉公开课讲师
9. 搜狐三年最佳礼仪和服务讲师
10. 服务类、职场管理类剧本杀、OH卡认证讲师
主讲课程:
中层职业化课程:《中层必备的职业素养》《中层管理技能提升》《员工管理与团队建设》《领导力与礼仪修养》《中层管理沟通技能提升》《会议管理和思维导图》《中层管理之魅力塑造》
基层职业化系列课程:《职场礼仪系列》《行政礼仪》《职业素养》《职场思维导图》《高效沟通》《企业内部培训师训练》《商务宴请》《魅力塑造》
客服人员职业化系列课程:《服务礼仪》《接待礼仪》《服务人员职业化素养》《服务人员职业化技能提升》《魅力语音与电话技巧》《客户投诉抱怨处理》
销售人员职业化系列课程:《销售人员拜访礼仪》《顾客消费心理分析》《面对面顾问营销》
授课风格:
实战+互动:培训深入浅出、案例丰富、互动性强。
学员反映: 融理念、技巧、案例为一体、生动、互动。
亲切自然: 感染力强,儒雅淡定、清新自然
服务客户:
集团公司:三一重工、中国航天、华日集团、北京凯达桑泰集团公司、廊坊盛通集团、山东恒帮冶炼集团、东方诚集团、京东商城、西单大悦城、太平洋百货、安控科技集团。
医药、保健、化妆品业:大西洋制药、海南华威药业、金晓制药、睿智源医药咨询、华北制药、凯斯科技、雅芳公司、玫琳凯公司
保险:中国人寿、太平洋保险、信诚保险、平安保险。
高校:中国农业大学、中央民族大学、北京交通大学北京科技大学、北京工业大学、中华女学院河北工业大学、廊坊师范学院、北京工商大学、北京理工大学、华北工业大。
其他行业:中唐翰博收藏品公司、鸿禧高尔夫俱乐部、京吉兆电子公司、鸿嘉华国际、征豪实业司、北京博智睿海网络科技有限公司、京碧空亨通网络科技有限公司、兴运恒通(北京)网络技有限公司、北京福瑞芝达网络技术有限公司、智博信通(北京)网络技术有限公司、北京长通信息技术公司、北京龙迹天地科技有限责任公司、北京大唐兴竹软件、诚亿时代网络科公司、韩国可喜安医疗设备公司、太子奶集团、尚德机构、卡耐基学校中华职业教育社、和君咨询、京鑫利沛商贸公司