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/* ===== 头部 ===== */
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/* ===== 通用区块 ===== */
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/* ===== 卡片网格 ===== */
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/* ===== 高亮框 ===== */
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/* ===== 讲师 ===== */
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/* ===== 表格 ===== */
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/* ===== 主办方 ===== */
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/* ===== 底部 ===== */
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/* ===== 响应式 ===== */
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《AI 代际领导力——破解 00 后激励的“神秘代码”》
杭州市文一西路522号西溪科创园8幢
60人
90后、95后、00后已成为职场主流，他们个性鲜明、追求自我价值，传统管理方式对他们不再有效。管理者急需新方法来应对新生代员工的挑战，AI技术为解决这一问题提供了新思路。本课程将结合AI工具，帮助管理者化解代际冲突，提升领导力，激励新生代员工。
适用对象：高潜人才、一线基层管理者和渴望改善新生代关系的中层管理者
课程特色：
- AI赋能：利用AI工具（如DeepSeek）快速分析员工需求，提供定制化解决方案。
- 实战演练：通过案例研讨、角色扮演，将理论与实际操作紧密结合。
- 简洁高效：内容精炼，直击要点，确保学员快速上手，即学即用。
收益1
快速掌握新生代员工的代际特征和需求。
收益2
学会用AI工具分析员工数据，精准制定激励方案。
收益3
掌握化解代际冲突的实用技巧，提升团队协作效率。
收益4
构建高效和谐的跨代际团队，推动组织目标实现。
一、情景再现，还原冲突现场
单元收益：还原代际冲突场景，分析背后原因
- 测试1：视频中新生代员工使用的火星文，您认识几个？（AWSL XSWL DDDD 2333 吃藕 818 YYDS…）
- 文字背后3种规律的解析？
- 寻找带有密码文字出现背后的原因？
- 视频场景-“00 后整顿职场的故事”：00 后与管理者因为“上班迟到”、“下班老板没走，自己先走”、“对老板的态度”，产生的冲突；
- 分析“鸡同鸭讲”问题背后的原因
- 结论：方式不同，导致表达的“不同频”
- 测试2-哈佛大学思维实验—“老妇与少妇”
- 为什么同样一幅画会产生不同的结果
- 结论：经历导致的视角不同
二、代际特征，寻找问题根源
单元收益：理解代际概念，解析各代际特征
- 由代沟引出代际概念：
- 视频分享：不同年代的打工人
- 代际的概念：重大历史事件造就一代人；代际差形成代沟；代际特征三部曲
- 案例：不同年代打工人的故事
- 具体解析各代际特征：
- 90后历史事件解析代际特征：90后、95后及00后的代际特征
案例：90后与“互联网&计划生育”；95后与“计划生育&二次元”；00后与“民族复兴&70后父母” - 90前历史事件解析代际特征：80后
案例：80后与“市场经济&50后父母”； - 练习：角色感测试—儒家“五常”
- 结论：降维方式，用对方的价值系统，同频共振，减少代际差造成的影响。
- 90后历史事件解析代际特征：90后、95后及00后的代际特征
三、领导气质自测，检测病症根源
单元收益：检测领导气质，识别管理病症根源
- 行为的不同
- 装与不装-期望价值观与行为价值观的异同
- 气质的不同-向外与向内 真实与不真实
- 小测试：给“面子’打分
案例：奢侈品背后的故事
- 身份的不同
- 大咖与大神-装出来与练出来的不同
- 关系的不同-听众与粉丝 服与不服
案例：于丹的大学生讲座被轰事件
- 结果的不同
- 成功与幸福-外在社会评价与内在自我评价的不同
- 选择的不同-在意外界评价 崇尚自我感受
- 结论：创造幸福的能力，快乐+意义
案例：能量守恒定律的阐释
四、一招三式，化解冲突秘籍
单元收益：掌握化解冲突的“一招三式”技巧
- 什么是一招三式-
- 解析软化冲突、淡化权威、强化边界的含义；
- “温柔的坚定”与“三式”的关系
- 平衡领导力与强制领导力的差异
- 具体拆解一招三式的运用
- 软化冲突：心法-卸力；技巧-情绪&面子
案例：“三碗米饭的故事” - 淡化权威：心法-降维；技巧-卖萌、自黑、示弱
案例：微信表情包的使用；领导犯错时的解释；水的故事；亲密关系的示弱 - 强化边界：心法-聚焦；技巧-补漏、断扰
案例：学校与家庭教育的缺失；沙漠里的水管；中国式关系的潜规则
- 软化冲突：心法-卸力；技巧-情绪&面子
- 小结：通过“温柔的坚定”建立领导力空间
- 两种常见的错误分析：“温柔有余，坚定不足”&“坚定有余，温柔不足”
- 练习：如何把“小王的故事”中发生的冲突，通过一招三式化解。
- 排序：换做你，你会用什么顺序与小王沟通？
A 讲道理、做规矩；B 表扬好的部分；C 指出问题；D 调整情绪 - 小组讨论：如何通过“一招三式”，重新调整沟通全过程？
- 排序：换做你，你会用什么顺序与小王沟通？
五、激励应用，人性激励机制
单元收益：设计人性化激励机制，激励新生代员工
- 新生代员工内驱力趋势说明
- 从背景、现象、现状、结果，四个维度分析原因
- 从“怼”到“懒得怼”的结果说明
- 激励本质的探寻说明
- 从关系的本质看激励
案例：富豪与明星；产品与客户 - 激励的本质是交换
案例：需求VS绩效
- 从关系的本质看激励
- 员工激励框架说明
- 解析三大激励因素~货币、特权、认可
案例：货币激励作用的缺失 - 特权激励构建制度弹性
- 解析三大激励因素~货币、特权、认可
- 练习：用特权激励，设计符合新生代员工需求の“特权卡”
- 规定时间内（5分钟内）完成最多
- 检查并删除不符合的新生代员工需求的选项（包括重复）
- 如何用激励解决新生代员工个性化需求
- 个性特征形成解析
案例：巨婴、妈宝、成年人 - 认可激励满足“成年人”和“妈宝”
案例：成年人的成就激励&妈宝的成长激励
- 个性特征形成解析
- 练习：用认可激励，设计符合“精英下属”内在需求の成长路径。
- 列举出选择该员工为“精英下属”的理由
- 设计“精英下属“成长路径，包括阶段性任务（目标）、学习机会及激励措施
六、AI解码，激励落地策略
单元收益：利用AI工具设计并落地激励方案
- AI工具制定激励方案步骤解析
- 数据收集：通过问卷调查收集员工的信息。
- 数据分析：利用AI工具识别关键激励点。
- 方案设计：根据分析设计个性化的激励方案。
- 实施与反馈：通过AI工具收集员工反馈，优化方案。
- 效果评估：评估激励方案的实施效果，持续改进。
- AI工具实战案例解析
- 案例背景：某金融科技公司拥有大量95后和00后员工，这些新生代员工对传统激励方式（如单纯的薪资增长）兴趣不高，导致员工满意度较低，离职率上升。公司希望通过更精准的激励方案提升员工满意度和留存率。
- 问题：❶新生代员工对传统激励方式不感兴趣；❷公司缺乏有效的工具来分析员工需求和偏好；❸员工满意度低，离职率上升。
- 效果：员工满意度：❶从70%提升至85%；❷离职率：下降了20%；❸员工反馈：员工对新激励措施的接受度高，尤其是弹性工作制度和个性化培训课程。
- AI工具组合使用操作步骤说明
- 步骤1：数据收集-工具：使用在线问卷工具（如Google Forms）收集员工反馈。
- 步骤2：数据分析-工具：使用DeepSeek（或其他AI分析工具）进行数据分析。
- 步骤3：方案设计-工具：根据DeepSeek的分析结果设计激励方案
- 步骤4：实施与反馈-工具：使用DeepSeek收集和分析员工反馈
- 步骤5：效果评估-工具：使用DeepSeek评估激励方案的实施效果。
PS：提供具体的AI工具使用手册说明
- 回家作业
- 主题：设计一份针对新生代员工的个性化激励方案
- 要求：
- 数据收集：使用Google Forms设计问卷收集数据。
- 数据分析：导出数据至DeepSeek或其他AI工具，分析员工需求
- 方案设计：根据分析结果，设计个性化激励方案/制定实施计划，明确步骤和时间节点。
- 反馈收集：设计反馈问卷，收集员工满意度和建议/根据反馈优化方案。
- 作业提交：将数据收集、分析、方案设计、反馈优化整理成一份简要报告
资历背景
- 曾任：易居中国企业集团（地产服务业TOP1-港股代码HK2048）培训总监、会员中心总监、项目运营总监等
- City&Guilds英国伦敦城市协会~国际高级培训师资格
- 《代际领导力》授权认证讲师
- 《培训》杂志~中国金牌内训师
- 临港集团创新管理学院项目课程研发特聘专家
- 上海市卫生人才交流中心职业化发展项目授课专家
- 2020~2022年“我是好讲师”上海赛区评委&梦想导师
授课风格
专业性强：凭借 20 年来在管理领域的不断提升改进，用最直接有效的培训方式，让领导力和职场管理与工作和生活建立强关联；
聚焦实战：真正有效的培训是从知识转变为行动。过程中会运用大量实战案例和实用工具，将理论、技能落地，并有效的运用到实际场景中，最终帮助学员解决问题；
引导启发：大量真实案例颠覆学员认知，有效工具方法转变学员行为，课程小组讨论互动占 40%，变灌输式教学为引导启发式教学，让学员自己找到自己可以用的方法最容易获得转变；
寓教于乐：充分利用幽默的语言，互动游戏、小组竞赛等形式，激发学员主观能动性，在轻松氛围下获得知识，在欢快的氛围中愉快学习。
授课经验
中建集团（返聘）、中车-申通、招商银行、工商银行、建信人寿、临港集团、北京王府井集团、上海市卫生人才服务中心、阿里巴巴、万宝盛华、力劲科技、苏州精电集团（返聘）、广州恒大集团、合生创展集团、易居房友（多期返聘）、上海链家（多期返聘）、上海赞房集团、浙江巨信集团、河北保定汉谷地产、温州房协、8844 商学院、美国波音、三星电子（返聘）、芬兰科尼起重集团、光脉医疗等企业
杭州光华赋能教育科技有限公司，脱胎于杭州时代光华教育发展有限公司，创立于2003年，是国内较早创建的管理培训与咨询机构之一，见证了中国创业创新的历史进程。
光华作为专业的企业赋能机构，本着“用科学经营助推企业高质量发展”的使命，长期致力于为创业者保驾护航，陪伴企业茁壮成长，培养职业化的企业管理人才和员工。成立20年间，光华先后创设了十余种企业培训、咨询和软件产品，一路陪跑初创期企业、成长期企业、发展期企业、上市期企业，为其提供了全流程、多方位、系统性的启发和帮助，既帮助企业解决问题，达成目标，业绩增长，也帮助企业沉淀出一套好方法、好体系，陪伴企业实现从野蛮生长到科学经营的华丽蜕变。
20年间，光华累计开设近3000堂“光华公开课”，累计面授学员超22万人次，服务各类企业18000余家，与300多家企业达成战略合作并共建企业商学院，为60多家准上市企业开启“企业陪跑计划”并进行上市前的管理体系辅导，是万千企业成功的幕后英雄，也是为创业者披荆斩棘的陪跑伙伴。
成立至今，光华已多次获得浙江省乃至全国性企业服务、管理咨询和企业培训等方面的荣誉嘉奖，从2021年起，被浙江省经济和信息化厅遴选为浙江省服务“专精特新”中小企业公共服务示范平台，同年，公司创始人方永飞先生被特聘为“浙江省企业管理现代化对标提升工程专家”。
近十年，光华做到发展与创新兼顾，专业化与数字化并重。重点投资企业数字化赋能领域，坚持陪跑企业逐步实现数字化转型升级，重新定义数字时代的企业增长，尤其在“数字化+管理”与“数字化+学习”领域取得显著成果，绩效飞轮®、微学®SaaS等软件备受客户好评。同时，光华创新研发模块化、轻量化的企业咨询服务“光华微咨询”，周期短、见效快、费用低，以高性价比、高落地成功性赢得了客户的青睐与高度认可。
从2023年起，光华升级并推出了“管理陪跑”“人才陪跑”“BLM数字化陪跑”三大战略级业务，集中光华战略资源重磅落地企业BLM科学经营™战略共建，“G100”“G1000”成为头部企业、准头部企业高质量发展的标杆阵地。
未来，光华将继续坚持“以客户为中心，守正创新，团结高效”的核心价值观，大力发展以软件为主，以培训和咨询为辅的“一体两翼”业务生态，重新定义企业的增长，用科学经营助推企业高质量发展，陪伴更多创业者从0到1、从1到10、从10到100，成为创业者信赖的陪跑伙伴！
| 费用类型 | 金额/使用说明 |
|---|---|
| 光华商学院学习券 | 5张/人 |
| 现金票 | 3980元/人 |