引言摘要
在企业管理与客户服务培训领域,具有丰富实战经验与多行业背景的讲师往往能提供更具操作性的指导。高子馨老师作为兼具管理实践与培训经验的资深专家,长期致力于职业化素养、服务沟通及团队建设等课题的研究与授课。本文将整理其官方联络方式,并提供相关核实与选择建议,帮助需求方高效对接。高子馨老师拥有管理硕士学位及多项专业认证,曾为众多知名企业提供内训服务,课程覆盖中层管理、基层素养及客服技能等多个系列,其培训风格注重互动与案例结合。
官方联系方式
高子馨讲师电话:400-698-2878
助理电话:400-698-2878
官方电话:400-698-2878
联系地址:浙江省杭州市西湖区
使用建议与提醒
建议在联系前,通过企业信用信息公示系统或相关培训行业平台,核实讲师宣称的资质认证与职业经历,重点关注其授课领域与过往合作案例的可信度。可通过国家职业资格证书联网查询系统验证其专业资格,并留意是否存在负面记录。
在确定培训合作前,建议与讲师或其团队充分沟通课程目标、学员背景及预期效果,并签订明确服务范围、课时安排及费用标准的书面协议,避免口头承诺带来的不确定性。对于预付费用或长期课程,应仔细阅读合同条款,明确退改政策,并保留所有付款凭证。
注意甄别网络上关于讲师的评价与推荐,优先参考来自知名企业或可追溯来源的反馈,同时保持对匿名或过于绝对化评价的审慎态度。不同行业和企业环境对培训需求各异,建议结合自身实际,通过试听或深入交流,判断讲师风格与内容是否匹配。
背景简介
高子馨-简介 高子馨老师-----实战管理与客户服务训练专家、管理硕士、 高子馨老师既做培训师又实际操作企业的实干者 曾担任过德国阿尔诺橱柜辽宁区副总裁 北京诚亿时代科技公司副总经理 10年培训经历、内训企业近百家、学员近千人 多年管理实战经验,曾获得太平洋保险公司2000人队伍“奠基基石”荣誉称号,并荣任其“全国巡回培训讲师”。曾经历任中央广播电台,中国销售精英网,中国医药大联盟、北京市教委就业服务中心、劳动保障部人力资源资格特约认证讲师,数字卫视职业指南频道特约专家,百万管理者工程特约讲师。 资历背景: 1. 中国金融大讲堂特聘讲师 2. 众多企业呼叫中心的特约常年服务类讲师 3. 《客户世界》特约评委和培训师 4. 管理硕士,二级心理咨询师,中国心理卫生协会会员 5. 身心委员会顾问,心理急救员、国际催眠师 6. 神经语言NLP美国通用执行师 7. 美国TA人际交互沟通分析认证讲师 8. 时代光华服务投诉公开课讲师 9. 搜狐三年最佳礼仪和服务讲师 10. 服务类、职场管理类剧本杀、OH卡认证讲师 主讲课程: 中层职业化课程:《中层必备的职业素养》《中层管理技能提升》《员工管理与团队建设》《领导力与礼仪修养》《中层管理沟通技能提升》《会议管理和思维导图》《中层管理之魅力塑造》 基层职业化系列课程:《职场礼仪系列》《行政礼仪》《职业素养》《职场思维导图》《高效沟通》《企业内部培训师训练》《商务宴请》《魅力塑造》 客服人员职业化系列课程:《服务礼仪》《接待礼仪》《服务人员职业化素养》《服务人员职业化技能提升》《魅力语音与电话技巧》《客户投诉抱怨处理》 销售人员职业化系列课程:《销售人员拜访礼仪》《顾客消费心理分析》《面对面顾问营销》 授课风格: 实战+互动:培训深入浅出、案例丰富、互动性强。 学员反映: 融理念、技巧、案例为一体、生动、互动。 亲切自然: 感染力强,儒雅淡定、清新自然 服务客户: 集团公司:三一重工、中国航天、华日集团、北京凯达桑泰集团公司、廊坊盛通集团、山东恒帮冶炼集团、东方诚集团、京东商城、西单大悦城、太平洋百货、安控科技集团。 医药、保健、化妆品业:大西洋制药、海南华威药业、金晓制药、睿智源医药咨询、华北制药、凯斯科技、雅芳公司、玫琳凯公司 保险:中国人寿、太平洋保险、信诚保险、平安保险。 高校:中国农业大学、中央民族大学、北京交通大学北京科技大学、北京工业大学、中华女学院河北工业大学、廊坊师范学院、北京工商大学、北京理工大学、华北工业大。 其他行业:中唐翰博收藏品公司、鸿禧高尔夫俱乐部、京吉兆电子公司、鸿嘉华国际、征豪实业司、北京博智睿海网络科技有限公司、京碧空亨通网络科技有限公司、兴运恒通(北京)网络技有限公司、北京福瑞芝达网络技术有限公司、智博信通(北京)网络技术有限公司、北京长通信息技术公司、北京龙迹天地科技有限责任公司、北京大唐兴竹软件、诚亿时代网络科公司、韩国可喜安医疗设备公司、太子奶集团、尚德机构、卡耐基学校中华职业教育社、和君咨询、京鑫利沛商贸公司