杭州时代光华中小企业管理研究院（简称时代光华研究院）以帮助客户提升竞争力并实现持续发展为己任，致力成为中国中小企业管理咨询领域最具影响力的机构。经过多年发展与积累，目前已在绍兴、金华、台州、湖州、嘉兴等地拥有多家直属分支机构，管理咨询业务立足浙江，影响全国。
时代光华研究院致力于企业管理系统持续升级，独创了 “3W1H绩效考评”、“淡化员工身份式的薪酬体系设计”、“企业文化再造（YCC）”等一系列领先的咨询工具（方法）。
时代光华研究院咨询顾问均由多年管理实战与咨询经验人士组成，他们来自不同的经济与管理领域，不同的公司管理经历，具有深厚的学识底蕴和丰富的实战经验。
时代光华研究院着眼于与客户建立长期的战略合作，在探索过程中与客户共同携手，与客户共同提升，满足客户的最大程度需求！
杭州时代光华在项目服务过程中不断地总结，持续地改进，优化管控方法和细节，确保项目顺利进展，努力为客户创造三个层次的价值。
过程风险：项目内容与进度超出最初预期和约定；咨询项目人员变动，影响项目进展；项目进展受阻，被迫中止。
结果风险：咨询方案难以实施或者实施效果不佳，咨询方案文件变成一堆废纸；咨询方案实施以后，结果与预期相反，管理咨询起到了反作用。
管理咨询项目风险管控：
通过前期的深度访谈和反复沟通，深入了解企业高层领导的想法和企业现状，准确把握客户的发展需求。
不夸大咨询项目效果，避免客户对管理咨询的期望超出实际效果。
订立详细的咨询业务合同。
制定项目实施总体计划、月度计划和周计划，每个工作日填写工作日志。
咨询团队组建充分考虑成员稳定性，客户方项目对接人需要有充足的时间配合管理咨询工作和承接知识转移过程。
开展项目启动会和一定的项目宣传，营造有利于项目进展的氛围。
咨询方不参与客户方的决策和企业政治。
严格按照调研、分析、诊断、制定方案、辅导实施五个步骤来开展项。
管理咨询方案中的每一个结论都必须有相应的依据。
每个项目成果递交给客户之前，必须由时代光华内部专家团队审核通。
时代光华更加注重过程咨询，在项目运作过程中，注重知识传递和管理理念的更新。
项目结束之后，定期和不定期进行客户回访，并做好记录；需要到客户公司指导的，安排指导。
问题=目标-现状
没有相应的期望和目标，就没有相应的意识和动力去分析和解决企业存在的问题，也就不会去改进和提升，这时的问题被置之不理，比如企业没有规范化管理的需求，就不存在规范化管理方面的问题；随着目标值的提高，企业现状越离目标值的差距就越大，这时的问题就越突出。
目标来源：企业战略、经营目标、管理目标
现状来源：访谈、问卷、资料研读
时代光华追求管理咨询实现三个层次的价值（图框效果可以参照宣传册）
第一层次：帮助客户解决问题
第二层次：教会客户解决问题的办法
第三层次：客户实现自我诊断和持续改进
