4R 制度执行体系——中层管理职业化团队实用管理工具
本文节选自方永飞《赢在中层》第四版的内容
4R 制度执行体系
众所周知,通用电气是全球企业界的标杆。那么,是什么成就了这个伟大的商业帝国呢?通用电气能够成为伟大商业帝国的关键,就在于该公司前 CEO 杰克·韦尔奇制定的 4R 制度执行体系。有了通用电气的巨大成功,此后4R制度执行体系也成为众多企业竞相采用的战略落实政策。
那么,什么是 4R 制度执行体系呢?4R 制度执行体系是一种简单实用的管理方法,以结果为起点,又以结果为归宿,核心是结果质询制度,为企业执行力制度化、规范化提供了可操作的方法,使企业家能够看到结果,得到结果,让企业家的执行力理念落实。
具体来说,4R 制度执行体系包括以下四个环节:
R1(result):结果定义清楚,就是要凡事必有结果。结果要定义清楚,心中有结果,执行有效果。
R2(responsibility):锁定一对一责任,就是有结果必须落实到“我”。具体来说,一对一地承担责任,就是千斤重担众人挑,人人头上有指标。
R3(review):时刻检查与改进,就是对“我”不相信就必须检查。不要盲目相信任何人,要以事实为依据。你越想相信谁,就越要去检查谁。
R4(reward):立马奖罚不过夜,就是有检查就必有奖惩。相信“好报才有好人”,立马奖罚才有真正的执行力。
管理是没有捷径可以走的。要想做好项目的执行和落实,4R 制度执行体系是不错的选择。
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