方永飞:优秀的企业文化有助于员工情绪管理
优秀的企业文化不仅决定企业的战略、品牌,而且有助于员工的情绪管理。
著名社会学家理查德?桑内特(Richard Sennett)在《公共人的衰落》中提到,“自我是当今时代的新教伦理”。这和组织行为学的调查数据是一致的。我们发现,新生代员工最突出的一个特点,就是不再愿意当一颗“螺丝钉”,而是要成为工作的主角。
自我才是当今时代的主流,所以怎么保护员工的自我状态变得非常重要。失去自我就无法投入工作,管控带来的是服从,自我性的保护和激发才能带来对工作的投入。当领导主动给员工制定一个KPI指标时,这个目标更像是组织强加给员工的,潜台词是不得不做。但是如果上级和员工一起商量,共同制定出一个员工愿意挑战的目标,那么这个目标就变成了员工自己的想法。显然,这更能激发员工的工作热情。
如果组织想激励员工好好工作,让他们打主力,就要把他们当主角来看待。最好也是最简单的方法,就是把员工当成投资对象、合作伙伴。这样,企业能够想到的做法就很多了。比如,和员工一起做规划、定目标;给予员工必要的协助和信息,做投后管理;为员工制作个人资产负债表,进行成本核算。最重要的,把员工当绝对主角,鼓励他们自己说出完成任务需要的资源。
本文节选自方永飞《绩效飞轮》
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