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方永飞谈人力资源进化趋势: 人力资源部消失,首席组织官崛起


人力资源进化有一个很重要的趋势,就是人力资源部消失,首席组织官崛起。我的建议是把人力资源部改成组织部,把HR改为首席组织官。

首席组织官,首先看重的是功能,其次才是角色。首席组织官可以由人力资源部经理兼任,也可以由CEO兼任,所以不要太在乎他是不是一个独立的角色,你可以先让某个角色去兼职这个功能,作为企业组织建设迈出的第一步,然后慢慢建设和优化这个岗位,等到时机成熟,再把他独立出来,找专人担任。

现在很多企业里的人力资源部都改了名字,比如组织发展部或组织发展与员工成长部,也有一些企业把它叫作OT事业部,就是OD(组织发展)和TD(人才发展)的合称,即组织发展和人才发展事业部。

这里需要注意的是,“组织”这个概念至少由几个系统构成。核心跟原有的工作内容都有区别,我们叫它“3+1”组织系统。

第一,任务协同系统。

企业要有非常良好有序的任务协同系统,这也是人力资源工作的一个重要职能。

第二,人才与支持系统。

我们要打造人才与支持系统,这是组织系统的第二个重要内涵。

第三,文化管理系统。

文化管理系统包括企业的价值观、理念和行为规则。

第四,组织进化与干部系统。

这里包括了企业的干部建设,是从管理走向领导的组织进化系统建设。

命名即战略。请大家注意:命名变了,代表的内涵也就变了。比如人力资源部、人力资源中心,代表的就是人力资源工作。如果改名为组织部、OT部、组织与人才发展部,其工作内涵也要跟着发生改变。

谷歌把人力资源部改名为People Operations(人力运营部),代表着该部门的重点除了人力管理外,还要懂得运营。类似的还有华为拆分人力资源部,成立总干部部;爱彼迎把人力资源部改名为员工体验部;网飞把人力资源部改名为人才部;小米新设集团组织部和集团参谋部,等等。

所以,企业可以根据自己的实际情况,把人力资源部的名字调整一下,改得更贴合企业的发展方向,提高企业的战略能力,更好地为企业发展服务。

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