卓越领导力的企业管理实战训练

部门总监、部门经理、项目经理、主管、储备干部、新任经理等企业中基层管理者

一天

一、自我认知与角色定位

1、管理者的工作模型
2、管理者的三个误区
缺位／错位／越位
3、管理者的四个困惑
上级／下级／平级／公司
4、管理者的五个角色
行政管理／专家／教练／领导者／传教士
5、 管理者自我管理的四个标准

二、目标管理与工作计划

1、目标管理的基础
2、目标管理四步曲
（1）理解整体目标
（2）制定团队目标
（3）检验拟定目标
（4）优化既定目标
3、目标导向的工作计划
（1）目标分解六步法
（2）工作计划的制定
（3）确保计划执行的三个要素

三、授权管理与工作管控

1、授权常见的误区
2、六级授权体系
3、授权分工七步法
（1）分析工作任务
（2）基于任务确定授权人选
（3）清晰传达授权的任务
（4）确认员工理解任务
（5）明确任务的重要性
（6）确保授权的支持
（7）确定必要的控制
4、工作管控四大方法

四、绩效管理与工作指导

1、绩效管理的角色与分工
2、绩效管理的四项工作
（1）绩效指标的设定与优化
（2）绩效的考核执行
（3）绩效的面谈与反馈
（4）绩效的结果应用
3、基于绩效指导的八步法
（1）迅速面对面私下进行
（2）承担责任定谈话基调
（3）就指导事项达成一致
（4）询问倾听找出真原因
（5）说明该事项的重要性
（6）确定该事项补救方案
（7）工作方法的说教练评
（8）对员工进行鼓励支持

五、激励管理与工作优化

1、员工管理的四个策略
励马／护牛／打狗／赶猪
2、员工激励的八个法则
3、激励表扬七步法
（1）确定激励的事项或缘由
（2）考虑你拥有的激励资本
（3）理解激励对象赞赏受点
（4）选择激励的时空与方式
（5）清晰传递激励事项内容
（6）说明激励事项的重要性
（7）提出下一步工作的期望
4、团队激励从心开始
5、基于流程的工作优化