领先的BLM战略模型——业务设计(一)
BLM模型战略部分的最后一个模块叫做业务设计,它是整个战略环节的落脚点,也就是不管你的战略意图是什么,你对目标市场进行了怎样的分析和判断,以及你用什么方式来创新,最终都要落脚到你对业务设计的重新思考,也就是说明确赚的是什么钱?如何去盈利?核心竞争力何在?业务设计主要包括:客户选择、价值主张、价值获取、活动范围、战略控制。
1、客户选择
客户选择就是明确我定位的目标客户是谁,我的产品为谁而打造,是为了让谁感到特别满意。
(1)选择客户的标准
(2)谁是你的目标客户,谁不是
(3)快速增长的市场
2、价值主张
价值主张是指满足了客户的某种需求,并且要通过一个实际的产品和服务,让客户能够切实感知到,并且留在他的心智中。用简单的话讲,价值主张就是,要给客户一个购买的理由。
(1)客户需求
(2)独特性
(3)心智影响
3、价值主张的三种类型
价值主张一般分为三种类型,第一种类型叫做总成本最低,总成本最低是要做到又便宜又好,依靠成本上的竞争力。第二种类型叫做产品领先,不是指某一个产品在某一个方向上性能领先,而是指在用户心智中的一种影响。第三种类型叫做客户解决方案,收客户的钱是因为解决了客户的问题,我最懂你。
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