BLM全绩效管理——KPI和CPI
上一篇文章我们学习了BLM战略管理系统的全绩效管理的定义、流程还有绩效飞轮这个工具，今天我们来学习一下如何在BLM模型的帮助下做好全绩效管理。
目标=KPI+CPI
基于公司制度/流程和部门职能的CPI（common performance indicator）一般业绩指标，指影响公司基础管理的一些指标。体现对公司各层次的旅行规定与职责的基础管理要求，CPI是KPI得以实现的保障，也是考核依据。其表现行为可评价的指标、过程要求。
KPI的来源是公司的战略发展要求及整体目标
CPI的来源是公司制度/流程和岗位工作地图
【KPI和CPI】
1.KPI来源于战略，CPI来源与流程制度与部门职能；
2.KPI关注战略要求的结果，CPI关注工作流程；
3.CPI是KPI的支撑，两者都可以作为考核依据；
4.越基层，过程控制就越重要，考核行为的CPI比重越大；
5.KPI强调结果，CPI是用来控制过程的。
绩效评价方法：
平衡记分卡法
员工绩效目标图谱
制定目标的SMART原则：
目标谁来考核？
自评、直接上级、下属、平级同事、顾客、外界专家；
主流应用的考评为：自评、上级量分、上级的上级核准。
·绩效分数绝对值换算（设定80分为绩效系数1）
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