MTP中高层管理干部管理技能提升

中层骨干

两天

1.学会用文化力量通达员工内心世界，用员工梦实现企业梦
2.学会运用制度的管理工具，建立规范化管理体系
3.学会以人为本的管理思想和技能，激发员工潜能提升绩效
4.学会灵活运用情景领导力模型，提升领导效能
5.学会心性修炼法门，通达圆润的中和世界
6.极大的提高您和团队的总体绩效
7.大幅度提高团队凝聚力
8.学会沟通协作，掌握团队冲突的出来方法与技巧
9.剖析学员在执行力常犯的错误
10.帮助学员通过制度与文化来提升与保障执行能力等等

第一单元  管理者的角色定位
一、为什么压力大？
教别人干不如自己干，为什么要教？
其他部门不配合，跟我有什么关系？为什么老总批评我？
新生代员工越来越不负责任，我该怎么办？
中层管理者的困惑原因解析
中国“三”的思维启发
二、管理者的角色认知
人事关系方面的角色
信息传递方面的角色
决策监督方面的角色
三、具体在工作中怎么体现自己的角色认知
如何做人？
严于律己并言传身教
学会欣赏别人优点
拥有包容和欣赏别人的心态
如何做事？
职责、目标、计划、考核的相互关系
区分清楚哪些职责是最重要的事
区分清楚哪些员工是最需要关注的人
四、管理者如何应对挑战
学习思维
发展的三个维度
变化时代的宁静

第二单元  用员工梦实现企业组织梦——共塑愿景
一、如何理解领导力是带领团队成员实现组织目标的能力
抓紧组织目标、部门目标与个人目标之间的纽带
员工为什么愿意追随你，他们想要什么
二、领导、管理、教练的本质区别与联系
领导者的三个工具
唐僧究竟是怎么成功的
三、文化的力量与应用——拥有员工梦想
如何让员工感觉到希望
员工梦与组织梦和谐统一的五个步骤
在晨会中的具体应用
四、领导者应承担的责任
领导者是组织梦与员工梦之间的桥梁
领导者自我的困惑与原因追溯——完善自我的三个方向
从儒释道感悟到古圣人的空灵心性

第三单元  领导者组织管理能力基点——组织制度
一、组织结构的启发
坤卦初六的启迪
常见的组织结构与应用
用国学的观点思考组织结构
上级、下级、平级意味着什么
二、组织结构的管理基点——从职责到目标
职责、目标、计划、考核之间的关系
如何有效的岗位职责
团队的工作目标与工作标准在哪里？
设定目标的SMART原则
设定目标常用五种方法
分析上级目标（质疑、反馈、执行）
管理下属目标（“检查”与“奖惩”，让下属担起应有的责任）
同部门目标沟通（“面子”与“人情”）

第四单元  领导者组织影响能力建设——以人为本
一、直达员工内心的影响力
言与行的一致性
发现闪光的金子
宽厚的包容心
身处小人的世界
二、铁打的营盘流水的兵——建设团队
选人的三个维度
育人的二个习惯
用人的时、空观念
留、提、淘人的综合技巧
三、为学日益，为道日损

第五单元  领导力的实践应用——情景领导
一、领导力模型的应用
情景领导的天、地、人观念
员工发展的四个层次特征（D1、D2、D3、D4）
四种不同的领导风格（指挥式、教练式、支持式、授权式）
案例研究：如何改进我们的领导风格
情景领导模型（因人、因时、因地、因事、因势）
二、指挥性领导
完整的指令性工作习惯
指挥的完整性于互动性
二、激励，提升下属工作意愿
态度决定一切：成功励志
激励的基本原理与理论
了解员工的需求与工作动机
员工激励实战（pmpmp）
三、授权，责任与权力的分享艺术
授权的原则
影响授权的权变因素
授权步骤
领导者对授权的实践案例解析
四、督导，修正团队行为的领导艺术
目标与问题、创新与现状
员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）
我们需要经常检查的几张表
督导中常用的几种方法
案例研讨：鹰的训练课程

第六单元  中高层管理者的自我管理技能提升
一、如何根据目标制定计划？
认识计划在管理中的意义
建立目标指引下的工作里程碑：分解工作或项目
安排计划中的活动，安排所需
工作计划中常用的几种工具
二、如何确保计划的执行——考核的关键
中国人性中常有的工作心态？
如何保证计划的执行——检查
检查出现偏差的时候常用的三句话
三、管理者的压力管理技能
对压力的认识
压力的来源
常见的解压的方法与技巧
案例：五分钟缓解压力技巧：（假装法、次感元法、心理暗示法）
四、绩效管理
企业价值链管理
案例：猎人、猎狗与兔子
绩效管理体系及发展过程（各层次人员考核要求及关键内容）
绩效改进的步骤与方法
绩效辅导
绩效面谈
视频研讨：当下属绩效不高时如何与下属进行面谈？

第七单元  高绩效团队的文化氛围建设
团队组建实战演练
团队成员的相互信任 （信任的基础是什么？如何建立？）
关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）
如何通过晨会创造良好的氛围
合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）如何解释与传播公司的流程与制度。
融洽的团队气氛 (团队如何开班后会？)
案例：某个高管烦恼的一天

第八单元  高绩效团队的成员组建
如何选择团队的成员
团队成员的关系如何协调
如何解决成员的冲突
团队负责人自己应该拥有什么样的心态
团队需要从哪三个维度提升自己的管理能力
团队负责人提升自己的影响力
案例分析、讨论：团队的成员能力不足应该如何处理，学习西游记中的团队处理

第九单元  高绩效团队中的沟通与协调
理解沟通的含义
中国式的沟通思维启发
掌握沟通的基本技巧（望、闻、问、切）
两种核心沟通形式
如何与下属建立相互依赖的关系
如何与上级进行积极有效的沟通
如何向领导反馈问题
如何向领导申请资源
如何感悟领导也是大客户
学会双赢的沟通
团队精神的核心概念——受得起委屈才是真正的团队精神

第十单元  领导者的心性修炼技巧——中和世界
一、积极心态的修炼技巧
一命二运三风水……
贵人在哪里