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阿里巴巴中基层管理三板斧(1-2天)

主讲专家:陈卫中
培训需求调查表
标杆学习阿里巴巴专家
领 域:管理技能 管理技能
培训对象:中层管理 基层主管 
课程收益


借鉴阿里独特的管理理念,选择最适合自己企业的方式提升企业管理能力

运用阿里的“三板斧“理论体系去提升企业管理者的管理水平

运用阿里巴巴团队管理的技巧,打造企业自己的核心管理团队

运用阿里“追过程“的复盘方法,拿到企业想要的管理结果


课程特色


2009年,阿里已达万人规模,干部数量不足,管理能力跟不上,绩效意识不强,人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此,阿里引进了大量的课程,但马云不满意,要求“要像程咬金的三板斧一样,斧子落下去,就要有效果!”对ÿ一层级的干部,关键的能力项目不必多,但必须实用,要高强度,反复的训练,才会有效果。“在这个背景下,阿里学院基于独特的阿里巴巴独特的文化价值观与将近20年的管理经验,开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程,即现在的”三板斧“课程,对阿里组织的良性发展起到重大作用。

对应阿里巴巴对管理者层级的划分:腿部、腰部和头部,“三板斧”课程也分为三个系列课程,本课纲中的课程为针对阿里管理者(腿部力量)的管理培训课程。


课程内容


第一讲:阿里巴巴的管理者定λ

1. 从P到M的角色转变

2. 基层管理者的定λ:任务的落地与执行,从做事到做人

3. 中层管理者的定λ:从了解战略到执行转化

4. 高层管理者的定λ:定方向、做决断

5.阿里巴巴基层管理者的要求

第一斧:Hire&Fire(招人与开人)

1. 挑选什ô样的人才

1)阿里巴巴对人才的要求

2)人员挑选指南:岗λ说明书

2. 从哪里挑选人才

1)主要招聘渠道

2)创新招聘渠道

3. 如何挑选人才

1)阿里巴巴面试的流程

2)面试前中后过程中的注意事项

3)行为面试的STAR模型

案例演练:判断完整的STAR

4. 如何开人

1)为什ô要开人?心要仁慈刀要快

2)丑话当先:清晰的绩效考核规则

3)对事不对人:开人面谈的关键

4)内部流转:阿里巴巴的轮岗与转岗机制

第二斧:TeamBuilding(建立团队)

1. 打造核心文化与价值观

案例分享:阿里巴巴价值观?从“约法三章”到“独孤九剑”到“六脉神剑”

2. 确立清晰的用人规则

1)在用的过程中养人,在养的过程中用人

2)能力/意愿象限表

3. 建立顺畅的沟通反馈机制

1)阿里巴巴360反馈系统

2)其它特色沟通方式

4. 增强团队的凝聚力

1)培养情感链接,做有温度的管理者

2)荣誉归团队,责任归自己

3)团建活动是必不可少的润滑剂

5. 高效的团队激励

1)8种员工激励方式

案例分析:不同类型员工的激励方法

第三斧:GetResult(拿结果)

1. 定目标

1)简单而有挑战性的目标

2)团队目标分解:从组织到个人

3)KPI的设定

4)如何让员工接受你的目标(先why后how)

案例演练:设定自己团队岗λ的KPI

2. 追过程

1)PDCA循环:持续的跟踪检查改进

2)如何高效辅导员工

3. 拿结果

1)用回顾复习的方式复盘

2)复制好的过程与结果

课程收β:

1. 课程回顾 :学员分享与总结

2. 答疑解惑:回答学员疑问


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