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培训课程
模块内容 第一部分 : 角色转变 l从独立贡献者到管理他人。 l工作重心的转变:由个人贡献重心转变为发展他人、完成工作。 l时间安排的改变- 把更多时间投注于责任上 l工作技巧的转变- 由掌握个人销售技巧转变为为他人树立榜样。 第二部分 : 有效反馈与解读l从独立贡献者到管理他人。 l工作重心的转变:由个人贡献重心转变为发展他人、完成工作。 l时间安排的
第一天:中小企业全价值链成本管控及降本增效 一、中小企业全生命周期成本管控重点  1.中小企业的全生命周期图谱及成本管控重点 1)初创期 2)成长期 3)成熟期 4)衰退期 2.中小企业全价值链成本管控重点 1)研发环节 2)采购环节 3)生产环节 4)销售环节 5)运营环节 ① 管理费用 ② 销售费用 ③ 财务费用
一、生产现场质量管理之质量意识管理  1.质量分析会及其应用 1)质量分析会报告案例 2)质量指标与作业流程图 3)KPI质量指标系统 4)确定质量目标并分解应用 5)SMART特征与应用 6)三级质量管控系统建设 7)班前会控制质量 8)质量分析会应用 2.以质量管理为主题的班前会 1)模块化班前会及其创新 2)质量培训教
导引  终端VIP管理主要问题与应对 经验萃取:兰州店37平米如何做到月均80多万销售业绩 1.新零售时代顾客需求趋势分析 2.知名品牌如何颠覆传统的服务和营销方式 经验萃取:哥弟一个终端客户为什么能购买1000多件 3.90%的终端人员对VIP的关系定位存在误区  4.VIP管理的三大死穴 案例分析:南京回眸服饰店的如何做
一、介绍领导的历程  1.对库泽斯和波斯纳简要介绍  2.本次培训的目标 3.讨论:管理和领导的区别 4.学习领导力的5大原则 5.盖洛普:学习领导力的3大途径 6.学习领导力的途径之一: 经验是最好的老师  7.分享:个人成功时刻和领导力故事   8.从个人成功的经验中得到的启示 
一、财务必备三大类函数  1.数据汇总类函数 1)Vlookup函数(基础以及如何查找列数最快) 2)Vlookup函数5种V不出来的原因 3)Index+Match解决无序多列反向汇总问题 2.数据汇总类函数 1)Sumifs、countifs、averageifs条件函数的五种常用方法与解决,损益表的常见问题 2)sumprodu
A.我们现实中的困惑?(带着问题来课堂) 1.校园招聘如何吸引优秀人才加盟? 2.雇主品牌在校园招聘中如何运用? 3.为何新进大学生的存活率不太高? B.课程目标(我们的学习方向) 通过《雇主品牌建设与校园招聘课程》的学习,帮助校园招聘团队理清雇主品牌建设的整体思路,找到雇主品牌在校园招聘中的有效传播路径,提升公司品牌在校园的知名度和美誉度;掌握校
一、角色认知  1.管理者的任务与发展策略 1)走近管理学之父——“彼得·德鲁克”心中的管理者 2)透过“尤·哈里”之窗,寻找积极的自我 3)运用SIGN职业优势工具,重新自我认知,做最好的自己 2.职业成功关键报告解析 1)从人生事业方
一、卓越服务、引领未来  1. NPS解读 1)NPS定义:客户净推荐值 2)NPS价值:客户忠诚的衡量指标 3)NPS驱动:极致服务、超越期待 2.不忘初心、砥砺前行 1)主动心:付出在先、主动解决、主动沟通、绝不推卸 2)感恩心:感恩客户、以诚相待 3)同理心:换位思考、以心换心 3.服务使命、至上而下 1)服务文化:至上而
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