时代光华公开课:流程圣经：流程型组织的业务流程管理与优化
你的组织是否存在：倡导的“以客户为中心”因为流程缺乏管理，跨部门沟通困难，成为了挂在墙上的口号?公司每年提出的战略规划和新产品上市计划等，却迟迟不能实现或者不尽人意?企业的智慧只掌握在少数精英手上，对于客户价值，缺乏组织与流程保障?管理者和员工绩效管理体系不合理，没有基于流程目标形成流程绩效，导致部门割裂，各自为政?管理层缺乏全局观，对于市场的变化措手不及，依旧沿用之前的思路进行应对等等的众多问题?那是你还缺少一堂好课为你实战解惑!
2017年8月4-5日，时代光华特邀中国中国流程绩效专家、国际流程教父中国区唯一授权亲授导师——王翔老师，在杭州时代光华阿凡达会议室展开《流程圣经：流程型组织的业务流程管理与优化》课程分享，帮助学员掌握国际最优的流程组织业务流程管理与优化工具!
王翔老师的课程为期两天，课程主要分为五大模块，从流程的概念辨析到商业建模以及流程的架构和编制，最后是流程岗位角色职责和组织动态绩效。课程大多以流程图和表格的分析讲解为中心，互动实操让学员自己绘制企业部门关系图以及企业流程关系图，并进行演讲解说、讨论商业逻辑的合理性。学员们积极的讨论并参与其他分组关系图的评价。王老师在授课中不断的结合身边的案例，作为学习的实践分享，而且通过和学员互动用专业的知识调节学员们的积极性以及现场学习氛围，同时也让学员在互动中加深对知识的吸收和转换。
王老师的授课结合中外企业实际案例，以及王老师丰富的管理经验和独特的文化理解，给学员切实的管理体会和领悟，启发学员多角度思考，并有效应用于实际的工作环境及实践中，提升学员的工作成效。也希望学员在今后的工作中，能够运用所学，持续改进业务流程和有效提升组织绩效的方法与工具，将企业管理建设成为具备“自适应系统Adaptive System”的流程型组织的核心竞争力!
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