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TWI基层管理者管理技能提升

TWI基层管理者管理技能提升
主讲专家:陈鹏
培训需求调查表
生产管理专家
领 域: 
培训对象:高层管理 中层管理 基层主管 基层员工 
课程收益


提升基层管理者自我认知和自我管理的能力
提升基层管理者工作教导的能力
促进良好的组织气氛、建立良好的人际关系 
提升基层管理者工作改善方法  
提升基层管理者分析问题、解决问题能力 
提升基层管理者沟通能力及领导力 
减少现场意外灾害的发生,减少浪费
 


课程特色


基层管理者是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,他们的理念和管理素质直接影响所辖其成员。号称“兵头将尾”的基层管理者,在组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的直接指挥者和组织者,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。此课程旨在提高企业基层管理者的综合管理素质,解决基层管理者工作中遇到的种种疑难问题。
 


现场图片

课程内容


第一单元 基层管理者的角色认知与自我管理
1、管理的概念  
2、基层管理者的地位 
3、基层管理者的使命  
4、基层管理者的重要作用
5、基层管理者的具体职责
6、基层管理者管理水平现状 
7、基层管理者的成就动机 
8、基层管理者的技能要求  
第二单元 TWI-JI工作教导 
1、何谓督导人员  
2、督导人员必备的五个条件 
3、工作教导应有的理念 
4、传统的教导有哪些缺失(案例演练) 
5、工作教导四阶段法  
6、教导前的准备事项  
7、工作分解表的制作方法 
8、学员演练工作分解表的制作 
9、冗长的工作教导  
10、感觉的教导 
11、吵杂环境教导原则 
12、督导人员应有的潜力 
13、TWI—JI评价表 
14、工作教导对工厂现场会有哪些效果?
15、案例1:刘课长属下没有接班人的烦恼 
第三单元 TWI-JR工作关系  
1、督导人员存在的意义  
2、工作分派时应考虑的原则 
3、教导人员的工作关系 
4、督导人员的PACE人格分类与特性分析
5、描述你心中所期待的上司及部属 
6、研修问题解决四阶段法的目的 
7、问题的四种发生型类
8、增进人际关系的基本原则 
9、问题处理的方法  
10、案例1:马课长的处理方法 
11、掌握部属想法和情绪的面谈方法  
12、人际问题解决表 
第四单元 TWI-JM工作改善  
1、由改善的重要引导出改善的实施阶段  
2、实际演练与自问检讨的重要性 
3、强调展开新方法的作法、学员发表提案表 
4、强调实施新方法之程序与工作教导之运用  
5、由工作改善方法示范中领悟工作改善精神。 
6、说明改善方法四阶段,使学员充分了解改善之思路、作法,奠定有效 的改善模式,运用于工作中。7、运用所学,实际进行工作改善,并让学员共同讨论,以了解从工作细 目中,构想新办法。
8、学员实习,讨论并强调「展开转入新办法」 
第五单元 发掘问题与解决问题的能力 
1、发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力 
2、面对问题的心态 
3、面对复杂的工作--如何突破困境 
4、问题分析与解决的正确程序 
5、案例:丰田公司解决问题的思维模式 
第六单元 沟通与协调技巧 
1、沟通的种类及形式 
2、沟通的方法,步骤  
3、沟通的风格  
4、沟通的方向及途径 
5、常见的沟通的障碍 
6、沟通的PAC心理分析  
7、高效协调的手法 
8、案例: 某美资企业生产车间的问题
第七单元 TWI-JS工作安全  
1、安全的定义、事故分析、灾害事故研讨 
2、损失发生原因、来源与控制实例研讨  
3、事故原因类型分析与记录统计使用 
4、灾害原因类型与防止实例研讨 
5、灾害的工作环境研讨  
6、安全与五条件  
7、事故防止的必要必  
8、事故要素  
9、物的说明  
10、灾害的原因事例分析  
11、公司内安全状态实例分析  
12、公司内安全实例演练 
13、物的问题事例  
14、异常安全时的措施 
15、灾害发生时的措施
16、物与人的原因组合 
17、对策发表  
18、事故防止的事例 
课后总结(0.5小时)

 


学员评价更多>>

  主讲讲师:陈鹏
  专长领域:ISO系列 | 精益生产管理 | 生产团队管理 | 生产管理
  行业领域:
  擅长解决的问题:
如何培养生产现场管理者的工作责任感
如何掌握推行精益生产的关键步骤
如何通过精益生产提高企业的绩效
  该讲师其他课程:
5S到场培训大纲
TWI基层管理者管理技能提升
高效生产与低成本运作
金牌班组长培训实务
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