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零距离销售

零距离销售
主讲专家:李坤恒
培训需求调查表
资深零售品牌管理顾问
领 域: 
培训对象:基层主管 新员工 基层员工 
课程收益



课程特色



课程内容


一、实体零售新机遇
1、零售行业是遭遇困境还是迎来机遇?
2、消费者重返实体店,你准备好了吗?
3、店铺经营的不是产品,而是顾客
二、消费者(顾客)期待什么样的店铺?
1、卖什么都是卖“体验”
2、如何创造顾客的参与感和满足(成就)?
3、如何让VIP帮你做销售
三、零距离销售关键策略
1、关键策略一:从心开始(用心而为,舞动奇“绩”)
   销售过程中的常见问题
   注意力如何影响销售业绩
   自我催眠调整销售中的恐惧心理
   零距离思维—我才是品牌代言人
2、关键策略二:心零距离(与顾客迅速拉近关系)
   如何让顾客迅速喜欢你?
   与顾客迅速认同、迅速共鸣
   以事实说话
3、关键策略三:不销而销(了解顾客深层次需求)
   询问顾客需求中的误区
   不要猜猜猜,禁止价值观套用
   变被动为主动的策略
   如何引导顾客思维?
   如何创造顾客需求,马上买?
4、关键策略四:引人入胜(如何有效介绍产品)
   顾客深层次购买心理分析
   强化顾客对成套产品的欲望
   牵引顾客思维的互动引导法
5、关键策略四:创造机缘(如何引导顾客试穿)
   体验式感官模式
   顾客不愿试穿的心理分析
   试穿率提升3倍以上的10个关键
   美学搭配—试穿成功的基础
6、关键策略五:万能钥匙(有效解除顾客抗拒)
   抗拒≠拒绝
   常见的顾客抗拒类型
   心理学解除抗拒的7个方法
7、关键策略六:快乐成交(再次进店的前提)
   帮顾客做出最正确的选择
   成交的误区
   促使顾客成交的6大话术


学员评价更多>>

  主讲讲师:李坤恒
  专长领域:连锁经营 | 店面管理与终端陈列 | 终端管理
  行业领域:批发/零售 | 服装/纺织/皮革 | 贸易/消费
  擅长解决的问题:
如何提升终端销售管理能力
如何维护终端商客关系
如何灵活使用售点陈列展示技巧
  该讲师其他课程:
连带销售 疯狂成交
零距离销售
CEO店长三阶段特训营
订货会服务营销体系之--本质创新塑造顾客价值驱动型零售终端
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