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戴明管理思想

戴明管理思想
主讲专家:王聪
培训需求调查表
现场管理领域知名实战专家
领 域: 
培训对象:高层管理 中层管理 基层主管 
课程收益


   戴明博士教我们,变异可分为两种。一种是一般变异,一种是特殊变异。一般变异系统内本身就有,也是诸多因素影响的结果,比如缺点、事故、误差、报废等都是一般变异。而特殊变异是由可知因素所造成的独特事件。作为企业主管,要准确判断问题是来自一般变异还是特殊变异,从而找出解决问题的方法。


课程特色


   戴明—现代著名的管理大师,从50年代进入日本,通过20多年的工作,日本在戴明的管理思想和哲学的引领下,获得了经济上的腾飞。
   通过多年的指导工作,戴明形成了基于统计系统的管理系统,并对美国,日本的企业进行了综合对比,指出若干美国企业的短视行为,为美国企业的发展指明了前进方向。
   中国的企业在成长中,同样经历了美国企业的历程,优秀的企业家们也在苦苦寻求解决之道,那么,让我们看看戴明博士的观点。


现场图片

课程内容


一:日本质量革命与戴明 
二:美国竞争力复苏与戴明
三:戴明十四要点:
1.建立恒久目标,持续改善产品和服务
2.采纳新观念
3.停止对大量检验的依赖
4.不再仅以价格作为采购的考评标准
5.持续不断地改善生产与服务系统
6.训练、再训练
7.建立领导体系
8.排除恐惧
9.拆除部门间的藩篱
10.避免对员工喊口号、说教或设定工作目标
11.消除数字定额
12.排除妨碍追求工作荣誉的因素
13.实施生动的教育与再训练计划
14.采取行动,完成转型
四:企业七大致命痼疾
1.筹划具有市场潜力的产品或服务时,缺乏持续一致的目的(让公司永续经营,并提供就业机会)
2.太短视近利,所以止于短期考虑,害怕被不友善地接管以及承受银行和股东的压力等
3.绩效评估、考绩和年终检讨
4.管理层流动频繁、跳槽成风
5.管理层只注意看得见的数字,而忽略了那些“不知道”和“无法得知”的数字
6.超额的医疗成本
7.过多的偿债成本以及因偶发事件所产生的律师费用
五:用系统管理工作质量(红珠实验)
六:过度管理分析(漏斗实验)
七:走出改善的误区
1.一步登天
2.用自动化,新设备就可以提高效能
3.寻找范例
4.自己的问题与众不同

学员评价更多>>

  主讲讲师:王聪
  专长领域:领导力 | 中层管理 | 生产管理 | 生产团队管理 | 生产流程
  行业领域:
  擅长解决的问题:
如何统一品质检验标准
如何有效培养员工的质量意识
如何通过消除生产浪费降低成本
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戴明管理思想
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