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沟通技巧

沟通技巧
主讲专家:许晋
培训需求调查表
高级培训师
领 域:职业素养 沟通技能
培训对象:基层主管 新员工 基层员工 
课程收益


提升团队沟通意识和沟通技巧。


课程特色


本课程通过易经中“时、位、应、中”引入沟通的目的和沟通的时、位、空、应技巧,分析人们沟通的目的、沟通的结构、沟通的对象、沟通的时未来让职业人士了解沟通的本质,并在分析过程中熟悉掌握沟通技巧。
课程强调掌握沟通技巧的重要性,更强调应用沟通技巧的目的、时机、对象、空间,使职业人士能够通过沟通的本质去看待沟通技巧。


现场图片

课程内容


沟通技巧课程大纲:
一、沟通的结构分析

1、沟通的意义、目标、本质、结构
2、沟通四要素
3、沟通的原则
培训方式:讲授、案例、体验、讨论
核心是:让学员深刻理解沟通的本质和沟通之外的沟通
课时:1.5小时
二、沟通对象分析

1、视觉型
2、触觉型
3、听觉型
培训方式:讲授、案例、讨论、演练
核心是:掌握水性文化,跟不同的人采用不同的沟通要素
课时:1.5小时
三、沟通技巧训练
1、沟通倾听技巧训练
2、沟通表达技巧训练
3、沟通互动技巧训练
培训方式:讲授、案例、演练、体验
核心是:掌握沟通技巧并尝试应用
课时:1.5小时
四、沟通实施步骤和时位观念
1、沟通的实施步骤
2、易经中的时位观念启示
3、向上、向下、平行沟通的关键点
培训方式:讲授、案例、讨论、演练、体验
核心是:树立时位观念,并根据沟通技巧的目的、时机、对象、空间采用不同沟通技巧。
课时:1.5小时


学员评价更多>>

  主讲讲师:许晋
  专长领域:易经 | 销售技巧 | 销售过程管理 | 大客户管理 | 中层管理
  行业领域:服务业 | 原材料和加工制造 | 酒店/旅游 | 通信行业 | IT行业
  擅长解决的问题:
如何运用易经对企业进行管理
如何运用易经进行企业战略规划
如何增强销售谈判技巧
  该讲师其他课程:
塑造优秀中层管理者
中层经理核心管理技能培训(MTP)
创建卓越的销售团队
沟通技巧
大客户销售技巧
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