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【光华职业经理人EMBA干货笔记】教练型领导技术——激活组织与个体(下)

来源:杭州时代光华教育发展有限公司   2020-09-10 10:41:54   您是第226位阅读者

如何成为教练型领导者培育下属?如何以身作则激发组织与个体活力?#光华职业经理人EMBA607&608班# 课程进行时,且看杨老师的精彩授课!

04

教练原则3:共识愿景

共识愿景,成为组织的梦想家

1、什么是愿景

(1)什么是愿景(未来的倾向)

· 组织的愿景

· 组织的使命

· 组织的价值观 

* 定义:为了共同利益而对未来进行的一个理想而独特的展望

使命是一切的根本,愿景把使命转变为真正富有意义的预期结果,价值观是以什么样的方式和行动去实现真正富有意义的预期结果。

(2)愿景的五大基本要素

理想、独特、形象、面向未来、共同利益

2、憧憬理想而独特的愿景

(1)理想而独特

思考:什么会让我们的组织的未来是理想而独特的?

(2)领导者需要思考的三个关于组织的问题

· 我们的事业是什么?

· 我们的事业将是什么?

· 我们的事业应该是什么?

3、为愿景注入活力

(1)如何传播组织愿景

 思考:我们为什么对这个愿景印象深刻?

(2)形象化的传播组织愿景

(3)练习:给你的下属讲述组织的愿景

* 让愿景更形象

· 画面、比喻、举例、故事、历史典故

· 主题曲、引用、诗歌、情感、符号

05

教练原则4:激励人心

激励人心,成为团队的鼓舞者

1、一位优秀的领导者,必是激励大师

(1)领导者要关心他人所想

思考:领导知我心吗?

(2)了解员工的职业价值观

· 员工在工作中最看重什么?

· 测试:职业价值观

* 激励人心在领导力实践中是最重要的,因为他是最针对个人的。

——如果你要领导人,你就必须关心人。

爱使我们成为伙伴:

亲昵-喜欢对方;激情-迷恋浪漫;承诺-空洞之爱

· 亲昵+激情=浪漫之爱

· 激情+承诺=虚幻之爱

· 亲昵+承诺=伙伴之爱

成就伙伴之爱的10大要素

2、激励人心的五大技巧

(1)物质激励与精神激励

(2)激励人心的五大技巧

* 调动员工积极性的五大方法 :

? 信任员工,愿意帮助员工成长

? 多用正面激励

? 激励时目标清晰,循序渐进

? 最好能促发员工自己进行自我激励

(性格-兴趣-梦想-压力)

? 在团队中树立榜样,引入竞争

(榜样来自身边:近庙轻神,枕边无伟人)

3、提升激励人心的效果

(1)期望理论(见下图)

(2)领导者提升激励效果的三个维度

(3)激励效果就是,员工愿不愿意为了完成目标付出更多的努力

* 识别让大脑难以发挥的两道“枷锁”:

· 负面词语

(不要、不能、不行,会让人大脑懈怠)

· 负面情绪 

任何负面行为和情绪的背后一定有正面的动机。

* 理解负面情绪的来源

· 信念不匹配 

(不理解他人的行为,与自我的信念系统相悖)

· 能力不足够

* 如何激活人的大脑

预防

· 提升解决问题的能力

· 建立正面的信念系统

治疗

· 自觉

· 理解

· 转换

* NLP的12条前提假设

1.没有两个人是一样的

2.一个人不能控制另外一个人

3.有效果比有道理更重要

4.只有由感官经验塑造出来的世界,没有绝对的真实世界

5.沟通的意义在于对方的回应

6.重复旧的做法,只会得到旧的结果

7.凡事必有至少三个解决方法

8.每一个人都选择给自己最佳利益的行为

9.每个人都已经具备使自己成功快乐的资源

10.在任何一个系统里,最灵活的部分便是最能影响大局的部分

11.没有失败,只有反馈

12.动机和情绪总不会错,只是行为没有效果而已

06

教练原则5:培育他人

培育他人,成为团队的教育者

1、教练式培育

(1)什么是学习

(2)了解员工的学习心理

· 学习的四个心理阶段

· 思考:不同心理阶段的员工如何培育

(3)教练式培育的四个启发问题

· 价值:你为客户提供的更高价值是什么?

· 成就:两三年后你想要成就些什么?

· 标准:你怎样衡量自己的表现?

· 差距:为了达到目标,你需要学习什么?

培育他人:教授向他人展示

? 真实性:这是培育他人的基石所在

? 服务性:这是培育他人的灵魂所在

? 成长:这是培育他人的衡量尺度

? 卓越:这是培育他人的标准所在

? 激情:这是培育他人的动力所在

? 成功:这是培育他人的目的所在

培育他人的方针

做得对夸奖他、做不对再改善、反复做成习惯

创新的四个思考维度

? 更快

? 更简单

? 更大收获

? 更低支出

2、启发员工思考的焦点讨论法

(1)什么是ORID焦点讨论法

(2)教练是启发人思考

* ORID焦点讨论法介绍

· 让团队的每位成员都有所贡献

· 引导成员进行有意义的对话

· 从多元的角度激发智慧

· 发掘新的可能性

· 团结团队的成员

* ORID焦点讨论法效益 

· 国际知名的提问

· 方法自然的思考过程

· 没有答错的答案

· 只有问错的问题

* ORID焦点讨论法——客观性问题

——可以得到团队中客观的讯息

· 内容:已发生过的事实、信息、数据

· 看到、听到、摸到、尝到、闻到等多感官

* ORID焦点讨论法——反映性问题

——引导参与者阐述他们情绪的反应,对某些事情或话语的感觉及联想

· 情绪的反应

· 对某些事情或话语的感觉:生气、兴奋、好奇、 恐惧……

· 与过去经验的联想

* ORID焦点讨论法——诠释性问题

——注重焦点主题的重要性和价值

· 意义、目的、信仰

· 焦点主题的重要性与价值

· 参与者的经历被用作讨论时的诠释

* ORID焦点讨论法——决定性问题

——为促进目标的达成我们的行动方向,更好的做法

· 我们可以做些什么?

· 整个团队学到了什么?

· 因这些新的了解,我们会有哪些不同做法?

· 我们如何开始行动会最好?

3、七步教练法培育他人

(1)七步教练法

· 选择--预热--传授--模拟--校正--习惯--创新

07

结论:持续提升领导力

不断更新,持续提升领导力

1、产出和产能的平衡

(1)领导者的人生品质

· 领导者应追求均衡圆满的人生

(2)均衡发展,产出和产能平衡

4个维度提升人生品质

身体,情感,心智,精神

具体如下:

§ 平衡关爱你的身体

o 均衡的饮食

o 充分的休息

o 持续的锻炼

o 掌握健康状况

§ 建立良好的人际关系

o 培养家庭关系 

o 建立新的友谊

o 珍惜人际差异

§ 不断学习,增长见识

o 培养兴趣爱好

o 持续进修

o 读书、记日记

o 倾听令人振奋的音乐

§ 丰富精神世界 

o 观察自然世界

o 阅读文学巨著

o 不断陶冶性情

o 建立正直人格

2、领导者的原则习惯的养成

(1)领导是每个人的事

(2)领导力的提升是自我提升的过程

(3)领导力的提升是一个持续的过程

(4)最好的领导者也是最好的学习者

(5)通过实践才能成为最好的领导者

(6)领导者要超越平凡

3、激活组织与个体,从现在开始

(1)课程总结与心得交流

(2)拟定行动计划

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