情商修炼与影响力提升

企业中高层管理者、骨干员工、项目经理等

一天

1、您将掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够当下有效调整，成为情绪的主人；
2、您将了解哪些信念阻碍了自己及员工的成功快乐，并洞悉快乐的秘密；
3、您将创造内心的和谐，摆脱内心的冲突、矛盾和压力感受；
4、您将掌握缓解压力的有效方法，随时令自己处于从容、淡定的状态；
5、您将迅速增强内心力量，亦掌握日后不断提升内心力量的方法，运用内心的力量积极应对所有挑战；
6、您将动启心理能量，自我激励与激励他人；
7、您将更能觉察和同理他人的情绪，成为他人情绪的调节者；
8、您将更有能力处理职场人际关系，协调不同意见，娴熟化解冲突，建立和谐的支持团队。

第一单元：调节情绪、拥有随喜心.

单元目的 ：快乐是一种管理能力，掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够从容面对，当下有效调整，面对员工与他人，拥有一颗随喜心。
1、 解读情绪、接纳情绪
2、 调节情绪的技巧
A、 学与练：情绪表达的四个核心途径
B、 学与练：有效宣泄情绪
C、 学与练：身心互动技巧

第二单元：提升信念、管理自己及员工情绪（认知心理学技术）

单元目的：外界的人事物从来都不主宰自己的情绪，信念系统才是情绪的主人；了解哪些信念阻碍了自己及员工的快乐感受；掌握改变或修正信念系统的方法，随时创造最佳情绪。
1、探究情绪来源：信念系统
A. 认识信念与行为的关系
B. 寻找负面情绪背后的限制性信念
C. 练习：欣赏歌曲，寻找歌者的限制性信念
2、提升信念的方法
A. 破框法、环境换框法、意义换框法
B. 学与练：提升限制性信念
C. 建立积极的思维路径

第三单元：运用价值技术、打造员工职业幸福感

单元目的：人总在驱乐避苦，运用价值技术，增大、转移或创造变革引发的新价值，于快乐间享受工作，打造员工职业幸福感。
1、 认识价值—内心的驱动系统
2、 化被动动机为自我动机
3、 工作的认知层次：工作、事业、使命
4、 职业幸福感的两个维度
5、 价值运用技术：增大价值、创造价值、转移价值

第四单元：员工情绪管理与干预

单元目的：运用心理学技术，管理员工情绪，并施以有效干预。
1、 弗洛伊德的三种人
2、 EAP的发展与实施
3、 管理者的抱持感
4、 管理者的情绪?功能
5、 如何成为员工第一选择的倾诉对象

第五单元：增强内心力量、自我激励与激励他人

单元目的：掌握方法悦纳自我，增强内心力量，当内心力量提升后，面对同样的困难，压力感受会降低，亦敢于面对所有挑战与困境。提升爱的能力，学会用爱提升影响力。
1、爱的方程式
2、学与练：自我悦纳、接纳他人、让爱流动
3、心理剧：天堂之巅，感受爱的流动带来的力量，学会如何用爱悦纳自我、管理员工

第六单元：有效存款，打造卓越影响力

单元目的：懂得如何在员工的情感帐户上有效存款，提升影响力，充分运用潜意识提升员工自我形象、创造理想自我。
1、 有效存款   A、员工情感帐户存款与取款的法则； B、员工情感账户的建立
2、 员工情感帐户存款方法
A. 管理者的抱持感
B. 管理者的 ?功能
C. 提升员工自我形象，有效存款

第七单元：建立和谐人际、提升影响力

单元目的 ：掌握职场人际关系管理的基本精神，提升同理能力与化解冲突的技巧，建立与和谐的人际关系，透过和谐人际，打造卓越影响力。
1. 职场人际关系管理的基本精神
2. 建立和谐人际的心理学技法
A. 职场人际关系的八维度
B. 潜意识信息的流动
C. 零冲突沟通法
D. 运用正面意向原理化解冲突；分组讨论和角色扮演。