情境领导在员工辅导与激励中的应用

企业总经理、副总经理、部门负责人、团队管理人员等中高层管理人员

一天

一、了解部属行为与需求间之关系，进行适切的管理及激励。
二、会运用分析性的思考方式，以同理心、包容心处理员工之非理性行为。
三、学习各种实际可行的激励手法及工具，并发挥运用于职场中。
四、建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队。

第一讲：从管理到领导
1、 何谓领导，未来领导的特征
2、 两种领导型态的对比
3、 成功领导必备的三个技能
4、 情境领导的三个技能
5、 领导型态自我评估
第二讲：部属诊断 -- 情境领导技能一
1、发展阶段的两个纬度与标杆
2、 四个发展阶段主要行为特征与需求分析
 发展阶段D1：热情的学习者
 发展阶段D2：憧憬幻灭的学习者
 发展阶段D3：能干但谨慎的执行者
 发展阶段D4：独立自主的完成者
四个发展阶段的案例分析与练习
第三讲：灵活性 -- 情境领导技能二
1. 决定领导型态的二种行为
 指导行为
 支持行为
2. 两种领导行为的体现
3. 四种领导型态的主要表现与应用
4. 自我领导型态评估
 你的领导型态是比较灵活还是固执的判断
 你的领导型态与自我认知的差距的判断
 你选择领导型态变化的习惯的判断
 你选择领导型态的方式是否有效的判断
 你选择领导型态的方式是否正确的判断
第四讲：匹配 -- 领导型态与发展阶段的匹配
1. 领导型态灵活性评估
2. 督导过度与督导不足分析
3. 领导型态与发展阶段匹配
4. 一般发展阶段的匹配
5. 退化的中匹配
第五讲：建立伙伴关系 – 情境领导技能三
1. 建立伙伴关系的步骤
2. 解决发展阶段的分歧
3. 解决发展阶段的分歧的步骤
4. 特殊情境中的应用