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管理者成长地图:工作分配控制与协商

(第2183期)

公开课详情
开课时间: 2019年08月06日 09:00(该课程已结束)
结束时间: 2019年08月07日 16:30
课程价格: 非会员价格3800/人,需学习卡套票8张 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
广州 
课程类别: 综合管理 -- 综合管理
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的管理者

课程时长

两天

课程收益

了解分配工作的原则和方法,分配工作的口气,以及下属不执行工作的对策;

明确管理者自身的工作角色,职责权限范围,哪些工作可授权,哪些工作不能授权;

掌握授权的原则、步骤和层次,提高工作效能;

学会工作授权之后如何进行有效控制,避免反授权,或者授权之后没有结果;

课程大纲

一、分配工作的技巧(1.5H)

1、如何有效的分配工作

2、分配工作时考虑的因素

3、分配工作时的考量原则

4、命令的原则

5、下达命令的5种口气

6、部属不执行命令的四个对策

7、如何做好PDCA管理循环

8、角色扮演:刘经理如何给部属下命令

9:案例分析:张经理的命令为何失败了

二、 授权与授权的原则(1.5H)

1、授权基本概念

2、授权的四大好处

3、管理者不授权的八个原因与对策

4、分析哪些业务可以授权

5、实战练习:请将工作中的所有事项列出来,

分析哪些工作可授权,哪些不能授权

6、授权的五项原则

三、授权的层次与授权的步骤(1H)

1、了解员工的能力和意愿

2、了解工作的要求和条件

3、选择合适的人授权

4、把握授权的层次

5、跟进授权的结果

6、实战练习:请列举出工作中的5件事,

分别讨论:每件事找谁完成,领导打算采用什么授权的级别和层次

7、授权的六大步骤

(1)表达 任务 (以 【人】为基础)

(2)说明 原因 (以 【事实】为根本)

(3)给予 期限 (授权不是无止尽的)

(4)征询 意见 (作为事前的控制的手段)

(5)提供 援助 (授权后不能不闻不问)

(6)监督 跟进 (监督过程及时反馈)

四、授权的范围和把控技巧(1H)

1、人事权-任用、考核、奖惩、给薪、培育

2、项目权-设计、计划、进度、控制、开发

3、财务权-预算审批、费用支出、利润分配、成本控制……

4、业务权-何时、何地、以何方式、做何事、达成何目标、 用何标准来衡量

5、案例分享:某500强企业的授权体系,不同级别的管理者拥有哪些人事、财务、业务权

五、反授权的原因和对策(1H)

1、什么是反授权

2、下属为什么会反授权

3、反授权的十大原因与对策

4、领导有哪些原因导致员工反授权

5、实战练习:请每人列举出工作中最近

发生的员工反授权的一个例子,

分别讨论:领导打算采用什么对策解

决反授权的问题

6、授权不足或授权过度对员工有何影响

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