经理人的成功关键

清楚管理者角色定位，掌握关键管理理念；
洞悉人性，运用体系、工具，从多维度掌握管理技巧，提升个人影响力，进而提升团队的士气凝聚力。

视频演示：管理是什么？

1、角色认知

“职务代理人”的角色
案例：与上级领导决策意见不一致该如何？
职场箴言：职场中，经理人要对老板负责，而不是对公司负责！
经理人要学GPS
案例：同级沟通协调出现冲突该如何？

2、人的认知

人的素质三层次
技能
态度
才干
有关态度
案例：如何对待资深但不服从管理的下属？
案例：如何将极具挑战性的目标任务分配给下属？
态度培养的原则
有关才干
从“体谅”与“支配”说起
案例：8号当护士的后果
人性的法则
人性法则之一：追求快乐，逃避痛苦。
人性法则之二：人在有情绪的时候是不讲道理的。

3、因材施教

测试：领导有效性行为分析
几种不当的领导模式
“我不管你用什么的方法，我只要结果！”
“我考虑一下，明天上午给你答复！”
“你脑子进水了，这么低级幼稚的方案你也想得出来？”
“算了，跟你说你也听不明白，就按我说的去做！”
“出了问题，我拿你是问！”
下属成长阶段
低技能高意愿
较高技能低意愿
高技能变动意愿
高技能高意愿
不同阶段对应的领导模式
指令
教练
支持
授权
研讨：如何应对工作中的轻重缓急
视频：领导模式研讨

4、梯队建设

研讨：如何打通下属职业发展通道
任职资格体系打造人才梯队
专业级别的划分
初做者
有经验者
专家
高级专家
资深专家
任职资格体系建设的两个关键步骤
申报条件
行为标准 
研讨：华为的狼性从何而来？
职场箴言：让想干事的人有要会，让能干事的人有舞台，让干成事的人有地位！

5、性格迁善

交流：性格可以改变吗？
案例：怎么才能变得勇敢？
性格迁善的原理和步骤
案例：个人成长经历
案例：2号人力资源经理的分享
职场箴言：迁善的本质在于逼自己做自己不舒服但正确的事！