连锁企业持续赢利之道

主讲专家：马瑞光
中国连锁经营培训专家
领 域：资本运营 战略投资
培训对象：高层管理 中层管理 基层主管

课程收益

堆积如山的连锁店运营管理手册“不能使用”，“使用”的又没有形成手册，如何系统规范？
连锁店面人员对于重复了无数遍的工作缺乏激情、表情呆滞，被动执行，怎么办？
连锁网络“天高皇帝远”，如何进行远程管理，确保运营标准的一致性，运营团队的主动执行？
顾客“越宠越娇气”，服务越做越难做，竞争越来越激烈，如何确保连锁企业持续赢利？
店越开越多，管理难度越来越大，运营标准一致性越来越差，见规模却不见效益，如何应对？

课程特色

讲师讲授、 主题讨论、 小组练习、 案例研讨、 角色扮演、 团队竞赛。

课程内容

连锁企业持续赢利之道课程大纲：

连锁企业管理困惑篇
一、持续赢利模式设计难题
二、连锁运营标准规范难题
三、运营标准主动执行难题
四、人才培养平台建设难题
五、连锁网络远程管控难题

连锁企业持续赢利、腾飞篇
一、“无域相融”的连锁商业模式设计
二、“持续赢利”的运营管理系统建设
三、“主动执行”的训练管理系统建设
四、“永续升级”的督导管理系统建设

连锁企业商业模式篇
一、连锁商业模式设置
（1）模式分析
（2）模式选择
（3）模式设计
二、连锁商业模式运作
（1）经营目标
（2）盈利模式
（3）经营措施

连锁企业运营规范、升级篇
一、总部规划
二、分部规划
三、店面运营
（1）连锁店面持续盈利：“超级管理漏斗”
（2）建设快乐工作文化：“快乐工作坊”

连锁企业打造执行系统篇
一、执行系统特点
（1）“文化+流程”
（2）“日常化”训练
二、构建训练系统
（1）科学系统的制度标准
（2）实战可视的训练课程
（3）主动实效的训练实施
（4）全面完善的训练考核
（5）持续升级的完善工具

连锁企业远程管控篇
一、建设督导系统
（1）内外结合的督导组织
（2）专业流畅的督导流程
（3）规范科学的督导制度
（4）简明实用的督导工具
（5）严格明确的督导标准
（6）系统公正的评估考核

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