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让绩效面谈不再难谈

让绩效面谈不再难谈
主讲专家:邱明俊
培训需求调查表
TTT国际职业培训师
领 域:人力资源 绩效体系建立
培训对象:高层管理 中层管理 基层主管 
课程收益


1、了解绩效面谈难谈的根源
2、学习绩效面谈的技巧与方法
3、探讨绩效面谈的要点与难点
4、应对面谈实务并有效处理
5、清晰制定绩效改进方案的思路
6、解答学员在绩效面谈中遇到的问题与困惑


课程特色


1、现场点评:现场进行绩效面谈模拟与点评
2、系列开发:讲师对于绩效课程的系列开发与讲解
3、心得分享:讲师在HR管理与咨询实务中的所见、所闻、所感


现场图片

课程内容


让绩效面谈不再难谈课程大纲:
 
破冰:为什么要进行绩效沟通与面谈
思考1:绩效沟通与面谈对管理者有哪些好处?
思考2:不进行沟通与面谈行不行?
第一讲 揭开绩效面谈的面纱
一.什么是绩效面谈
二.三种重要的绩效面谈
三.绩效面谈中的几种角色
四.绩效面谈需要谈多长时间
五.绩效面谈中谁和谁谈
六.绩效面谈有哪些好处
互动:绩效面谈是从上向下谈还是从下向上谈?
第二讲 绩效面谈应该怎么谈?—技巧
一.营造良好的面谈氛围
演练一:氛围
二.行为分析
三.状态分析
四.心里分析
五.第一句话说什么
演练二:第一句话
六.用问题调整面谈的方向
七.不要让下属在面谈中找“理由”
演练三:“把柄”
八.绩效面谈的三换技术
九.绩效面谈方式选择有术
第三讲 绩效面谈应该怎么谈?—实务
分享:做好绩效面谈的准备工作
一.绩效计划沟通
现场演练:月度绩效计划沟通
二.随时随地的绩效面谈与辅导谈什么
现场演练:用BEST方法进行指导、辅导下属
三.用绩效十步曲法进行定期的沟通与面谈
现场演练:如何与有个性的下属进行定期的沟通与面谈
现场演练:如何与得分最低的下属进行季度回顾面谈
分享:定期与年度绩效面谈,不同在何处?
第四讲 绩效面谈中上司遇到的实战问题怎么办?
一.绩效面谈时间与实际工作发生冲突怎么办?
二.无法回答下属的问题怎么办?
三.上司的意见与下属不一致时,怎么处理?
四.与员工发生争论怎么办?
五.员工拒绝当场签名时,怎么处理?
六.如何让下属说出心里话
七.员工要多考指标怎么办?
八.与绩效考核成绩好与不好的人员如何谈?
九.无法指导下属怎么办?
十.上司无法关注绩效考核过程怎么办?
十一.绩效面谈如何记录?
十二.面谈时无话可谈怎么办?
答疑:学员的问题与困惑(本部分依据企业实际情况进行选择与调整)
第五讲 让绩效面谈不再难谈
一.理念先行、技术在后
二.不断提升你的能力
三.让绩效面谈不再难谈
现场答疑、录像回放


学员评价更多>>

  主讲讲师:邱明俊
  专长领域:人力资源 | 薪酬管理 | 绩效体系建立
  行业领域:服务业 | 汽车行业 | 能源/原材料
  擅长解决的问题:
如何对绩效体系进行设计
如何建立内部绩效管理体系
如何建立完善实用的薪酬体系
  该讲师其他课程:
KPI的设计技巧与运用
跨部门沟通与协作(2天)
目标管理与绩效考核
让绩效面谈不再难谈
招聘面试技巧
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