培训课程
课程名称：卓越沟通-企业高速运转的润滑剂
讲师：张耀升 课程领域：职业素养 沟通技能
一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。
钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。
铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”
钥匙说：“因为我最了解他的心。”
沟通就像开锁，你得像锁匠一样思索，找出别人的心略，然后才...
课程名称：高情商领导者打造高绩效团队
讲师：张耀升 课程领域：销售 销售过程管理
20世纪90年代初，美国心理学家彼得．沙洛维(P.Salovey)和约翰·梅耶(J.Mayer)把“情绪智力”(EmotionalIntelligenre)从人类的智慧中分离出来，并将其界定为人的社会智能的一种类型。
研究结果表明，个体在工作中遇到的矛盾与难题仅靠理性分析是不够的，
必须通过情感交流，设身处地地为他人着想和理解对方等方式来处理，
情绪智力...
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