业绩上不去？问题不在员工，在绩效管理

管理者，就是取得成果的人。而企业管理的核心，便是人力资源管理，人力资源管理的核心落脚点正是绩效管理。

9月11日-12日，光华赋能特邀娄萌老师分享《如何用绩效管理提升部门业绩》精品课。围绕绩效管理落地，拆解工具、厘清角色、破解企业绩效执行痛点，探寻通过绩效管理撬动部门业绩增长的实战路径。

一、明角色，懂绩效工具

课程第一天，娄老师首先厘清了企业一大普遍误区：人力资源管理绝非仅仅是HR部门的工作，各部门直线管理者才是部门的第一HR。

娄老师系统梳理了人力资源管理完整体系，明确企业老板、HR、部门管理者各自在人力资源、绩效管理当中需要承担的角色，点明直线经理HR角色对企业效益提升的关键价值。

随后进入绩效管理核心工具深度拆解环节。围绕绩效的结果论、过程论、潜能论，带大家读懂绩效的本质，解析潜在绩效影响因素。针对MBO目标管理、KPI关键业绩指标、BSC平衡计分卡、OKR四大主流工具，逐一讲解适用场景、优势与落地难点，结合企业真实案例研讨，组织学员现场实操演练，跳出工具照搬的误区，帮助管理者学会结合自身企业情况选择适配的绩效方法。

不少学员现场复盘过往企业绩效推行失败的根源：一味照搬工具，却忽略管理者自身角色缺位，导致绩效考核流于形式，无法真正驱动业绩。

二、重落地，善绩效应用

第二天课程聚焦实战落地，传递的核心观点是：绩效是管理出来的，不是考核出来的。

娄老师对比辨析绩效管理与绩效考核的区别与联系，完整拆解绩效管理全循环。从搭建高绩效团队入手，讲解如何选配团队成员；如何通过沟通、辅导、激励、授权提升员工意愿与能力；如何搭建配套奖惩分配机制，建设团队绩效文化。同时分享管理者作为教练的9个关键问题，给到管理者可直接复用的团队管理对话框架。

随后，娄老师重点讲解了绩效改进与结果运用。强调双向沟通是绩效管理的生命线，拆解绩效面谈完整步骤与实操方法，教授如何开展绩效差距多维度归因分析，找到员工绩效问题的真实原因。同时深度解析薪酬体系、绩效薪酬设计逻辑，讲解如何把绩效结果联动薪酬激励、员工培训开发、职业发展，推动学习型组织建设，真正做到以绩效驱动人、发展人。

课程结合大量行业真实案例，把复杂的绩效体系转化为听得懂、拿回去就能用的管理动作。

学员感悟

某制造企业部门总监：“以往我们把绩效全盘交给HR负责，部门只负责填考核表，最后绩效变成形式主义。员工抵触，业绩也没有提升。上完课才明白，我作为部门负责人，才是绩效管理第一责任人。各类绩效工具的实操演练收获很大，回去之后准备重新梳理部门绩效模式，把绩效面谈、绩效改进真正落地到日常管理当中。”

某商贸公司副总经理：“以前总把绩效等同于打分考核，忽视过程辅导和沟通。本次课程把绩效从制定、执行、面谈再到结果应用完整打通，特别是绩效薪酬设计、绩效差距分析这部分内容，非常贴合我们企业当下的痛点。学到很多实操方法，后续会带领管理团队复盘现有绩效体系，用绩效管理带动部门整体业绩向上增长。”

光华赋能始终坚持用科学经营助推企业高质量发展，将持续输出更多实战落地的公开课，助力企业实现管理提效、业绩增长。