创新思维与问题解决

企业中高层管理人员、对创新训练感兴趣的各界人士

一天

1.正确认知创新思维
2.创新思维的步骤、方法和工具

Kick-off （分组及制定规则） 
1、思维学在培训课程中的定位 TASK模型
2、课程的主体内容介绍及重点 创新与左右脑平衡
一、正确认知创新思维
a. 沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发
b. 创造，创新与革新的区别
c. 创新对个人与组织的意义 如何进行创新管理
案例：柯达，诺基亚的
案例：3M公司发展史
二、思维创新的步骤、方法和工具
1.  创新性发现问题—如何找出企业、团队潜在问题
方法一：通过打破“固有思维”发现问题
 否定过往的经验
 注意力导向转移
 参照物改变
方法二：通过“质疑法”发现问题
 找出产品和服务的客观现实和主观状况
通过WHY A/B/C 模式找出问题 练习：解决 “最近企业的运营成本上升”的问题
案例：电脑键盘的设计
讲解：系统思维的培养
可口可乐的思维转变
案例：产品与服务缺陷的发现与改进
2． 创新性分析问题—找出产生问题的所有因素
b. 哪里发生问题/为什么发生了问题
比较分析法
3． 创新性解决问题—找出所有解决问题的方案
 借鉴创意法
 头脑风暴法-Brainstorming
头脑风暴法演进（一）
             ----名义群体法
头脑风暴法演进（二）
----逆向思维法
头脑风暴法演进（三）
---循环思维法-635
 思维导图法-Mind Mapping
创新的核心思想
                ---延迟判断
                ---系统性思维
课程的问题和总结 讲授、案例
讲授结合企业人员流失案例描述
游戏：羚羊之死
案例:万宝路香烟的品牌重塑与西部牛仔
案例:Swatch手表的创立
练习：短时间找到出租车司机/ 促销方式变革
游戏：流落荒岛的皮带功能
讲授头脑风暴的八个激发方式
练习：未来的信用卡不能干什么？手机不能干什么？
企业练习:如何创新地建立一些制度和方式鼓励员工创新
企业练习:创新思考我们的新产品和新服务的研发