基于系统发展的招聘管理

HR总监、HR经理、招聘经理、主管、专员等职位。

一天

本次培训将通过对招聘体系的全面讲授，帮助学员学习如何通过完整的招聘过程，准确的评估应聘者的过往资历及职业能力，高效准确的完成招聘工作，为企业吸纳符合要求的人才。

一、 我们需要有效的招聘机制
1、人才竞争所带来的挑战与压力
2、招聘所面临的困惑与成本
3、招聘工作的关键业绩指标
4、如何分析员工流失状况
5、如何建立有效的招聘管理体系

二、招聘系统与其他管理单元的和谐发展
1、如何有效降低业务部门的面试退单率
2、招聘与业务部门相处法则
3、招聘人员的职业生涯发展

三、招聘面试的流程和导入：
1、招聘整体流程介绍
a、招聘人才必须经过哪些流程   b、筛选简历是第一环节  c、知识考试是第二环节
d、心理测验是第三环节         e、面试是第四个环节    f、实战评估是是五个环节
g、背景调查是第六个环节
2、如何确定高效的面试流程
a、采用单独面试还是集体面试   b、多种面试方法如何配套使用 c、各类题目的顺序如何排列
3、面试的职业行为与基本职业素养
a、案例与讨论：招聘管理能力诊断  b、如何正确认识面试的压力  c、面试官必知的面试心理学
（1）个人魅力与自我认知
（2）信念系统与心理防御机制
（3）心理测验：面试官心理素质特性自测

四、面试的技巧
（一）、人才甄选策略与面试技巧

案例与讨论
1、职位描述与岗位胜任力素质模型
2、面试与甄选标准
（1）实战模拟演练
（2）面试的设置与流程解析
3、面试官的职业规范与应对技巧
a、面试前应做好哪些准备  b、实战演练：个人简历的评估要点  c、实战演练：面试官应该如何表现？
d、面试官应注意的职业规范和应对技巧
4、面试（面谈）技巧与训练

（二）、如何考察人的素质
1、招聘与面试实例讨论
2、员工素质模型与人才选拔技术
a、员工素质模型在人才选拔时的应用    b、结构化面试的步骤及技巧   c、企业招聘通常的关注要项
d、现代人力测评技术与新型面试技巧
实战案例
1、心理素质与潜能评估-心理测验法
2、业务经验与专业能力评估-陈述式面试（行为事件法BEI）
3、职业素质与综合能力评估-情境模拟法
4、评价中心技术与新型面试方法
a演讲与角色扮演
b搜寻事实
c职场应对能力考察
d无领导小组讨论

（三）、如何在面试中识别“真相”- 察言观色的技巧
1、肢体语言和细节管理-说谎心理学
2、面试时的倾听和观察技巧-身体语言信号

（四）、面试方案设计分组实战演练
1、分组实战演练（企业内部具体工作岗位）
2、应聘者最关心问题的应对策略

五、 如何进行试用期内的人才导入
1、新员工入职的111法则
2、给新员工上的企业文化第一课
3、员工流失率减低的几点建议