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KPI+PBC绩效管理实战训练营

公开课详情
开课时间: 2010年08月14日 09:00(该课程已结束)
结束时间: 2010年08月15日 17:00
课程价格: 2600元(包括培训、培训教材、两天午餐以及上下午茶点等) 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
深圳 深圳市
课程类别: 人力资源 -- 绩效体系建立
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

绩效经理、HR经理、部门经理及以上管理人员(最佳参会方式是公司老板与部门经理、HR经理一同参与)

课程时长

2天

主讲专家介绍

钱庆涛老师 国内实战派人力资源管理专家;本土化人力资源管理咨询顾问;深圳市人力资源开发研究会研究员、副秘书长;应用心理学前沿领域研究者。 十多年大型企业及管理咨询行业工作经历,曾在多家大型国营、民营企业担任高级人力资源经理、人力总监、副总经理等职务,在华为任职期间曾参与华为公司招聘体系、培训体系、绩效管理体系的构建与优化。多年人力资源管理实践及培训咨询经历使其在人力资源管理、团队建设、管理者技能提升等多个领域有着独到的见解和深入研究。目前接受钱老师培训和辅导的学员逾万人,企业近百家,亲自操作主持过近二十家企业的人力资源管理咨询项目,积累了非常丰富的人力资源项目运作经验。 授课特点与风格:拥有8年多的授课经验,授课思路清晰,逻辑严谨;将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合,深入浅出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;讲课富有激情,课堂气氛活跃,互动与案例研讨有效运用,因而深受学员欢迎。 主要咨询和培训的客户有广东移动、先豪集团、西安印钞厂、爱蒙(金雅典)、金三峡印务、深圳市国资委、深圳赤湾港航、中惠福实业、深圳南士科技、深圳机场集团、黑弧广告、威艾德通讯技术、潮宏基珠宝、深圳职业技术学院等近百家企业。

课程收益

1. 功的绩效管理思想和方法,在企业中正确推行绩效管理;
2. 了解(IBM)PBC绩效管理的精髓,学习华为绩效管理运作模式,设计适合所在企业的综合绩效管理系统;
3. 掌握KPI指标设计的方法和工具,清楚如何设计公司级、部门级和职位级KPI指标,学会分解指标的方法;
4. 掌握绩效管理的运行步骤与流程,清楚重点环节及要求,让绩效管理效果更加明显;
5. 清楚绩效管理推行中常用问题,学会根据企业现状设计不同的推行策略和方法。
 

课程大纲

第一章 企业招聘中面临的问题及解决之道  
1、 招聘如何支撑企业战略
a) 如何将企业战略融入招聘过程
b) 人才规划的核心要素
c) 招聘策略的主要内容
2、 新时期企业招聘工作的挑战与困惑
 HR的常见困惑有哪些?
 HR的转型压力与未来HR的定位
3、 企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路
 企业的人力资源规划上的问题及分析
 企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析
 招聘渠道管理与运作上的问题及分析
4、 招聘经理的责任及主要工作
5、 业务部门管理者在招聘中的责任和主要工作
6、 案例分析:关于华为招聘体系的思考与分析
第二章  基于胜任素质的招聘体系构建及运作   
一、 胜任素质模型在招聘中的应用
1. 人才选聘的真正标准是什么?
2. 胜任素质模型概述
3. 如何构建企业胜任素质模型(常用方法)
  建立素质模型的方法
 两种简单好用的素质提练方法
 质模型在招聘管理中使用分析
4. 基于胜任素质的面试评价表设计
5. 工具分享:两种面试评价表设计
二、 岗位评价要素的选择与确定
 岗位评价要素来源
 岗位评价要素的选择
三、 如何设计适合企业的招聘面试流程
招聘面试流程设计的一个核心要素
 招聘面试流程设计的两个保证指标
招聘面试流程设计的三大关注领域
案例分享:某知名通信企业招聘流程分享
四、 企业面试官的选拔与管理
面试官的角色定位及核心技能要求
面试官的选拔要求及资格管理
面试官的培训开发
 面试官的使用规范及考核
五、 校园招聘的组织实施
1、校园招聘的组织与策划
2、如何拓展和建立高校关系
3、如何高效处理大量简历?
4、高效面试流程的设计与实施
5、确保招聘任务完成的重要措施
案例分享:某知名企业校园招聘经验分享
第三章 猎头式招聘实施 —— 如何快速招到适合的人才
一、如何向猎头学习招聘
二、猎头式招聘的特点及目标
三、猎头式招聘四步曲
1、 招聘需求收集与澄清——招明白人
 需求的来源评估
需求收集的方法与工具使用
2、 选择和管理招聘渠道----如何选对渠道
研讨:如何选择和用好招聘渠道
常用渠道的分类比较
 重点渠道布局和管理
案例分享:某知名企业猎聘人才挖掘方法及要求
3、 甑选与评估——把握质量和效率的双重标准
如何提高人才评价的质量?
如何提高面试的效率?
案例分享:如何进行有效背景调查?
4、 说服与吸引目标候选人——把握成交的钥匙
 吸引候选人的途径及策划
如何塑造雇主品牌?
 录用跟进与管理
案例分享:如何通过薪酬吸引目标候选人
第四章 常用面试方法及面试技巧提升  
一、 常用面试方法及选择
1. 常用人才评价方法的对比分析
2. 人才评估方法选择的影响因素
二、 结构化面试设计与使用
1. 结构化设计的内容和标准
2. 结构化面试的实施步骤
3. 结构化面试题型设计
4. 结构化面试中考官的角色及要求
三、 集体讨论面试评估法设计与使用
1. 集体讨论面试评估法的特点及实施流程
2. 集体讨论面试评估法关键动作和步骤
3. 现场演练:全球某知名通讯公司集体讨论面试评估法使用技巧及演练
四、 专业面试技巧训练
1. 关键行为面试技巧
 关键行为面试的要点
分辨不完整的STAR和假STAR
 如何根据应聘者的行为分析素质情况
现场演练:关键行为面试技巧
2. 提问的技巧
 什么样的问题是无效的
常见的提问类型与利弊
行为描述式提问技巧
怎样设计行描述式问题
3. 追问的技巧
如何通过追问确保信息的有效性
追问方法
如何分析信息的真实性

灵活应对不同类型的应聘者
练习:面试追问

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