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非人力资源经理的人力资源管理

(第1504期)

公开课详情
开课时间: 2018年03月22日 09:00(该课程已结束)
结束时间: 2018年03月22日 16:30
课程价格: 非会员价格1600/人,需学习卡套票2张 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
广州 
课程类别: 综合管理 -- 综合管理
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

企业团队中层管理者、客户服务人员、销售团队精英、优秀员工等

课程时长

一天

课程收益

管理的内容包括管人和管事,而事也是由人来完成的,所以管理从某种意义上说就是人力资源管理。现代企业管理的实践证明,人力资源管理技能是所有优秀管理者必备的管理技能之一。本课程帮助部门管理人员了解人力资源的重点工具,系统地掌握人员招聘选拔、绩效管理、员工激励等的方法,有效提升其管理水平。

课程大纲

第一部份:部门经理的人力资源管理角色

提拔带来的误区:

为什么少了一个优秀员工,多了一个糟糕的经理

部门经理的四个角色

如何做到由技术到管理的转变

部门经理与HR经理的职责及区别

部门经理的日常人力资源管理

部门经理与HR经理的职责分工

第二部份:员工招聘与选拔技术

招聘如何为企业带来竞争优势

招聘前的基础工作

招聘的流程及可能的误区

内部招聘和外部招聘的渠道与优点

非人力资源部门与人力资源部在招聘环节的分工与合作

面试选才的方式

面试中怎样区分“事实”与“谎言”

专业的结构化面试技巧

关键职位心理测评技术

第三部份:部门经理的教练角色

为什么要培育下属

部门经理的“教练”角色

通过“教练技术”改变员工行为

员工辅导“六步骤”与训练“四部曲”

教练式经理应具备的心态和技能

员工成长的五个层次

《鹰的飞行》案例探讨

第四部份:领导艺术与员工关系管理

管理与领导的概念

管理与领导的区别

影响力的构成

上司如何影响下属

权利戒律与影响力传播

员工发展的四个阶段与弹性领导风格

员工离职原因分析

企业薪酬福利系统与留人

没有规矩不成方圆:制度留人

工作是快乐的:事业留人

家的感觉真好:企业文化留人

我用真心换真情:情感留人

冲破成长“天花板”:经营职业和人生

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