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4D打造高绩效的完美团队

(第1612期)

公开课详情
开课时间: 2018年06月01日 09:30(该课程已结束)
结束时间: 2018年06月02日 16:30
课程价格: 非会员价格3600/人,需会员套票5张 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
杭州 杭州书香世家酒店二楼香雪海厅(拱墅区莫干山路246号)
课程类别: 领导艺术 -- 中层管理
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

企业高管、中层骨干

课程时长

两天

课程收益

树立领导和建设团队的正确意识:场域比技能更重要,要想达成高效协作的目标,必须先建立正向、积极的场域(环境);

通过测评,了解自己的个性类型,认知自己在沟通和协作以及团队管理中的优势和短板,感悟到领导力的最大的工具就是自己,要知彼解己,学会更好地匹配他人,提升沟通和协作的效率;

了解自己所在团队、公司内部合作团队以及客户团队的文化类型,掌握协作中的文化匹配关键,从而达到双赢和多赢;

使用4D系统,树立全局意识,感悟在团队建设中建立四种场域-培养、包融、展望和指导场域的必要性和作用;

掌握卓越团队的八项行为,体悟到“卓越的领导行为对员工承诺度、忠诚度、主动性、自豪感、业绩表现的影响超过其它任何因素“;

学会并使用4D,改变思维模式,改变团队文化氛围,建立正向的行为模式,提升员工的敬业度,提升公司绩效。

课程大纲

第一章:感知场域的力量-什么是决定团队绩效的最重要因素

讨论:卓越团队的标准是什么?

案例分析:什么是造成项目/任务失败的最重要原因?

决定绩效的两大因素:场域(环境)和个体

环境和个体包含的主要内容

什么是决定绩效的最重要因素?

案例分享:哈勃望远镜和大韩航空公司

视频观摩:奇特的视觉

讨论:目前团队中存在的问题

 

第二章:用4D系统打造正向、积极的协同场域

管理团队场域的AMBR流程-焦点管理

用4D系统管理团队场域:培养、包融、展望、指导

用团队的八项行为来展现场域

培养场域的两种行为:表达真诚感激、关注共同利益

包融场域的两种行为:适度包融他人,信守所有协议

展望场域的两种行为:基于事实的乐观,100%的投入

指导场域的两种行为:避免指责和抱怨,厘清角色、责任和授权

对八项行为的解析

领导力和八项行为的关系

领导力大师观点:领导者行为和员工的忠诚度、承诺度以及业绩的关系

 

第三章:认识自己和团队,做4D全能的领导者

测评和讨论:了解自己的天生个性(绿色、黄色、蓝色和橙色)

四种个性领导者的优势

四种个性领导者的需改善领域

四种个性的AMBR原则

如何做一个4D全能的领导者

讨论:如何用4D匹配上级、下级和同级?

现场解决:用4D颜色和行为解决团队管理中存在的问题

探讨:缺少了某种个性类型的团队成员,对团队氛围的影响是什么?

神奇的4D流程

小组作业:4D流程应用之场景

分享4D系统的应用

用4D系统做好团队之间的协同和文化匹配工作

公司各部门都是什么颜色的文化类型?

如何和它们匹配?

 

第四章:提升领导力的有效性

领导者的特质与态度和能力的相关度

现场网上投票:受人尊敬的领导有哪些关键品质?

 

第五章:管理你和团队的情绪及语言

²情绪的五种形式

²通过五种形式的情感表达来管理本人和团队的能量

²管理情绪的技巧

²通过管理语言来管理行为

²“红色”语言制约团队的绩效

²“绿色”语言提升团队的绩效

²练习:红色语言转化为绿色语言

 

第六章:实践卓越团队的8种行为,实现团队场域转变

8种行为的介绍

练习:团队成员使用平衡轮对8种行为的现场探索

对测评结果中的短板行为项进行现场讨论、练习

绿色场域的两项行为:真诚感激和关注共同利益

盖洛普公司调研:60%的员工“需要的更多”是什么?

讨论:在团队中,如何塑造一种感激欣赏的场域?

表达欣赏感激的HAPPS原则

积极性反馈的3A原则

发展性反馈的AID原则

关注共同利益的POOSA原则

黄色场域的两项行为:适度包融和信守所有协议

练习:对日常“包融”行为的自我反思

练习:对三项协议遵守情况打分

打破协议后使用五步法来修复关系

蓝色场域的两项行为:基于事实的乐观和100%的投入

管理者创新的两个关键

练习:写出个人的承诺行为

橙色场域的两项行为:避免指责与抱怨和理清责权利

使用4D流程来避免指责与抱怨

练习:理清自己所在岗位的责任权利及流程

 

第七章:使用背景/场域转换工作表(CSW)解决团队实际问题

视频观摩:用CSW表解决视频中存在的场域问题

一对一教练:使用CSW表格,按照4D流程,解决实际团队问题

学员分享:CSW表可以在哪些方面应用

CSW表使用的关键点

(说明:课程在执行过程中,会根据现场及学员的实际情况有适当调整)

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