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FAST高效课程开发-基于问题解决的精品课程设计

(第2205期)

公开课详情
开课时间: 2019年08月23日 09:00(该课程已结束)
结束时间: 2019年08月24日 16:30
课程价格: 非会员价格3800/人,需学习卡套票8张 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
成都 
课程类别: 人力资源 -- 培训管理
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

骨干员工及内部讲师;有授课任务的技术骨干和一线经理人;有意担任公司内部兼职培训师的人员;企业培训师、培训经理、人力资源经理、产品经理;希望把外来的课程改造得适合公司实际需要的培训师

课程时长

两天

课程收益

本课程所使用的FAST高效课程开发模型,是在人力绩效改进技术(HPT)和讲师多年企业课程开发经验的基础上,将原有ADDIE模型进行深入和优化,而形成的一套基于问题解决的精品课程开发流程。FAST高效课程开模型在企业课程开发上有四方面优势:第一,聚焦于企业所发生的绩效问题;第二,将课程内容萃取和教法方法开发进行了有效分离,让课程开发过程中的每一步更加专注;第三,每个步骤采用流程式模块设计,可独立完成所有开发任务,也可团队分工完成;第四,多年实践检验,符合企业培训发展需求。

课程大纲

第一部分 Focus on Problems聚焦问题显价值

说明:不是所有问题都能通过培训解决,培训能够解决的是人的问题,是关于员工会不会和能不能的问题,是解决由于人的知识、技能和态度方面的差距造成的企业绩效问题,培训能解决的我们称之为“培训影响域”。FAST模型的第一步“聚焦问题显价值”的目标是:在“培训影响域”内,选定有价值的、企业能够通过自主课程开发解决的绩效问题,并有针对性的梳理“定性”或“定量”的课程的开发目标。

本阶段成果:课程开发目标、课程初步命名

1.1 明确问题——初定开发方向 工具/方法

æ调研访谈,收集企业绩效问题

•不愿意做调研的四个原因

•调研访谈需搞清的三类分析

æ理清需求,准确描述问题现状

•问题越具体,培训效果越明显

•形象化描述目标学员

•4W剥开问题迷雾 目标学员画像

4W问题梳理表

1.2 培训分析——选定价值问题 工具/方法

æ筛选排序,选定关键绩效问题

•三级筛选漏洞,选定开发主题

•第一级筛选:是否可以通过培训解决

•第二级筛选:问题是否有价值

•第三级筛选:是否有内容专家

æ挖掘要因,探寻问题背后本质

•被忽略的关键之门

•挖掘问题要因的三种工具 三级课题筛选漏斗

问题优选矩阵

课题筛选矩阵

1.3梳理目标——突出价值定位 工具/方法

æ制定目标,清晰描述课程价值

•制定一个切合实际的课程开发目标

•定量目标VS定性目标

•一句话描述课程开发目标

æ课程命名,突显课程亮点收益

•课程命名的ABC三要素

•课程命名的四种方式

•课程命名优选的三个维度

•五种方法助你设计响亮课程名称 课程开发目标梳理表

课程命名调色板

第二部分 Aggregate Methods整合方案重实效

说明:无论是何种培训方式,最终起到培训效果的一定是培训内容。任何忽视培训内容的培训,都将会被市场所淘汰。整合方案是针对前期收集到的企业员工绩效问题,给予他们在知识、技能、态度上的培训。本章的目标是将培训的内容从“我会什么,我讲什么,我有什么,我说什么”,转变成“为了达到既定的课程开发目标,匹配相应的教学内容”,从而保障培训课程的针对性和有效性。

本阶段成果:课程素材、课程大纲、配套工具

2.1 萃取方法——让内容更有效 工具/方法

æ访谈专家,萃取内部优秀经验

•收集素材

•整理萃取

•验证审核

æ借力标杆,引入外部经典实践

•直接借鉴法

•间接借鉴法

技能类任务萃取表

知识类内容整理表

2.2 搭建结构——让内容更好记 工具/方法

æ设计结构,逻辑严谨层次清晰

•设计课程结构的三原则

•课程结构常用的七种逻辑关系

•用前置内容完善课程核心结构

æ包装内容,形象生动好记易用

•为什么要包装内容?

•用包装罗盘优化课程核心内容 课程干货地图

课程包装罗盘

2.3 量化成果——让内容可衡量 工具/方法

æ表现目标,让培训效果显性化

•课堂表现性目标的制定原则

•课堂表现性目标的四个要素

•如何书写课堂表现性目标

æ配套工具,让教学内容可落地

•好课程要“扶上马,送一程”

•让教学内容落地的四个工具 表现性目标书写模板

常用配套工具参考

第三部分 Select Instructions精选教法做引导

说明:麦卡锡的自然学习模式深入研究和探索了学习者的整个学习过程,为课程设计者开发出符合“以学员为中心”的课程打下了基础。本课程在保留了自然学习模式精髓的基础上,结合多年课程开发实战经验及企业内部培训特点,将教学过程优化为三个阶段,即引导体验、引导思考和引导应用。三个引导的教学开发模式,更加符合成年人学习的特点,更加突出“以学员为中心”的培训师引导角色,开发过程更加方便快捷,使教学方法的开发流程和教学成果的开发质量得到提高。

本阶段成果(2天标准版产出成果):2-3个引导活动、PPT初稿

3.1引导体验——激发学习兴趣 工具/方法

æ创设情境,连接已有经验

•三引导符合自然学习法则

•学习者不必保持空杯心态

•六种方式创设学习情境

æ分析讨论,调动学员反思

•人类的成长源于反思

•团队学习有利于学习者反思

•个人学习是加法,团队学习是乘法

•五种活动促进团队学习 案例撰写模板

提问引导模板

测试分析模板

角色扮演设计模板

游戏活动设计模板

3.2 引导思考——展示论证新知 工具/方法

æ揭示新知,阐述核心内容

•“经验之塔”对于教学设计的三个启示

•三种方式阐释核心内容

æ启发联想,促进吸收转化

•如何避免“知识的诅咒”

•促进吸收转化的四种方法 打破知识诅咒的四种工具

3.3 引导应用——推进实践落地 工具/方法

æ练习反馈,确保学有所得

•练习是保障学习效果的关键环节

•课堂练习存在的三个问题

•六种常用课堂练习设计

æ推动转化,促发学以致用

•稳定的能力才有价值

•课后实践必须设置在学习区

•推动课后转化常用的四种方法 课程设计画布

行为落地模版

第四部分 Transfigure Outcomes优化成果促精品

说明:这一步的目标是针对前期开发的成果进行优化,为开发出精品课程把好最后一道关。优化将通过三个方面进行,首先对PPT开发成果进行优化,让其能够更加美观和突出课程核心内容。其次,编写讲师手册和学员手册,让优秀的课程开发成果得以广泛传承。最后通过自我、专家和学员三个层级的验证,全面评估与优化开发成果。

本阶段成果(3天实战版产出成果):PPT课件、讲师授课备注

4.1锦上添花——美化PPT成果 工具/方法

æ内容准确精炼

æ排版整齐骨感

æ图文配合到位

æ图形逻辑清晰

æ动画简洁流畅

æ导航排列有序 结构化PPT模板

4.2 传承精品——开发教学手册 工具/方法

æ讲师手册,记述课程要点与授课流程

•讲师手册的四个功能

•如何编写讲师手册

•编写讲师手册的注意事项

æ学员手册,引导课堂学习与课后应用

•学员手册四个功能

•如何编写学员手册

•编写学员手册的注意事项 讲师手册模版

学员手册模板

4.3 精雕细琢——三级验证优化 工具/方法

æ自我验证优化

æ专家验证优化

æ学员验证优化 自我验证优化表

专家验证优化表

学员验证优化表

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