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克服团队协作的五种障碍--工作坊(国际版权课)

(第2485期)

公开课详情
开课时间: 2020年05月29日 09:30(该课程已结束)
结束时间: 2020年05月30日 16:30
课程价格: 非学习卡会员现金票:5500元;学习卡会员套票:8张 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
杭州 
课程类别: 管理技能 -- 管理技能
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

企业管理者

课程时长

两天

课程收益

1. 通过一系列专门有针对性的训练,帮助学员在五个基本要素方面加以改善:信任、冲突、承诺、责任和结果。这一过程不仅能够帮助学员深刻理解团队协作的要素,更能够引导他们掌握技能和工具,学习在工作中克服ÿ种障碍;

2. 通过学习,团队成员能够增强凝聚力,提升工作绩效;

3. 提升成员的敬业度、组织健康度,进而建立一支高凝聚力的领导团队。

课程大纲

一、工作坊开始并介绍五种障碍模型

1. 什ô是真正的团队

2. 真正团队的核心要素是什ô

3. 真正的团队(组织)=聪明+健康

4. 介绍五种障碍模型

5. 练习:理解并讲述五种障碍模型

二、团队测评与点评

1. 简单介绍

2. 进行团队五项障碍测评

3. 分享并反思个人及团队五项测评分数

4. 测评的结果反映了团队协作中五项障碍的克服程度

5. 克服团队协作的五项障碍是提升绩效的必经之旅

三、建立信任

1. 信任是团队协作的基础

2. 审视自己的分数,找到问题之所在

3. 分享:为什ô要建立信任,好处是什ô?

4. 活动:建立信任-个人经历练习

5. 分享:为什ô这样的活动对建立信任有好处

6. 介绍基本归因错误

7. 介绍行为描述练习

8. 测试:4D个性测试

9. 通过4D个性测试结果认知自我和团队成员

10. 本章小结

四、掌控冲突

1. 掌控冲突的内涵

2. 审视自己的分数,找到问题之所在

3. 冲突是有益的还是有害的?

4. 练习:使用《冲突的深度和频率模型》评估和他人的冲突

5. 介绍冲突规则练习,订立团队“冲突契约”

6. 介绍冲突解决模型

7. 使用“冲突解决模型”解决团队实际冲突问题,找出最大争议点

8. 本章小结

五、做出承诺

1. 兑现承诺的定义

2. 审视自己的分数,找到问题之所在

3. 阐明承诺:团队领导需要列出团队集体做出的所有决定

4. 逐级逐层次沟通:直到团队ÿ一个人全部弄清楚为止

5. 什ô是主题目标

6. 关注主题目标,对关键原则做出承诺

7. 设定主题目标练习

8. 团队订立“议事规则”

9. 本章小结

六、承担责任

1. 责任感的定义

2. 审视自己的分数,找到问题之所在

3. 要营造负责任的文化,团队领导必须在面对困难的问题时,成为成员们强化责任感的榜样

4. 是否厘清了角色、责任和授权?

5. 团队协作的有效性练习

6. 讨论:在实际团队工作中如何践行

7. 本章小结

七、关注结果

1. 审视自己的分数,找到问题之所在

2. 关注结果过程的四种干扰因素

3. 讨论:有哪些因素制约实现首要目标?

4. 练习:建立团队的记分板

5. 本章小结

八、收获与总结及制定行动方案

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