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我要你幸福--高EQ的团队压力管理

我要你幸福--高EQ的团队压力管理
主讲专家:戴鹏
培训需求调查表
中国人才热线特聘讲师
领 域:潜能激励 员工激励
培训对象:高层管理 中层管理 基层主管 
课程收益


本课程不是单纯的管理者压力管理课程,更不是简单的管理沟通课程。
而是一套运用心理学方法,有效提升团队幸福感的实战课程。
教授团队管理者运用思维技术帮助员工快速有效的自我觉察、突破盲点、找回真我。


课程特色


1、左右脑同时吸引、巩固的互动教学方式:
左脑教学——30%的课程讲授:学会理性分析
20%的案例分析/故事体悟:互动体验
右脑教学——20%的学员潜意识思维调整体验:互动体验
20%的影片欣赏/学员分享/讲师点评:互动体验
10%现场手绘海报:巩固情景记忆
2、专业心理培训导师
数百例企业面对面职业心理疏导历练,多家名企高级员工管理实践。


课程内容


篇章

课程内容

培训形式

自知者明:做自己的心灵导师(第一天)

EQ(情绪商数) 是什么?

 

EQ VS IQ

EQ的定义及其重要性

EQ高手的五大特征

你的EQ高不高?─EQ测试

EQ测试

课堂讲授

与压力共舞

你的压力指数是多少?(压力诊断测验)

压力如何影响我们

压力与工作表现之关系

压力如何产生?

环境因素:工作上的压力源

人格因素:A型性格vs. B型性格(人格测验)

压力测试

性格测试

课堂讲授

与幸福有约

 

什么是幸福?

对待挫折的正确观念

换个角度看问题

游戏体悟

压力管理模型解读

如何处理工作上的负面情绪?

如何辨识自己的各种情绪?

情绪的各种面貌及成因

委屈、愤怒的处理

演练:委屈情绪处理、愤怒情绪处理

课堂讲授

知人者智:做员工的幸福教练(第二天)

团队幸福,与我有关

 

我的领导风格

为何下属职业倦怠?

管理困境

满意≠敬业

Q12提升团队幸福感

员工心理辅导与Q12相结合

实战演练

风格测试

课堂讲授

幸福教练之高EQ沟通技巧

 

EQ的倾听技巧

主动倾听

支援性倾听-我在,我在听,我在用心听

原则:全神灌注、暂时评论、听出情绪

“映”对之道

建立亲切感之方法

冲突处理的秘诀

演练:贯注倾听技术、简述语义技术

案例分析

情景模拟

影片赏析

员工心理辅导的技巧

 

进行员工心理辅导之目的

员工心理辅导工作之事前准备

有效的心理辅导技巧

澄清对方心意

解释所发生的事/提供建设性意见

取得双方对改变的承诺

EQ的批评技巧

EQ的称赞诀窍

演练:具体化技术、探询技术、共情技术、面质技术

情境模拟

录像分析


学员评价更多>>

  主讲讲师:戴鹏
  专长领域:心理健康
  行业领域:房地产开发 | 房地产/建筑 | 银行 | 交通/运输/物流
  擅长解决的问题:
如何采取行动应对压力
如何舒缓和消除心理压力
如何摆脱精神忧郁
  该讲师其他课程:
培训师三级跳(中级)
我要你幸福--高EQ的团队压力管理
全脑高效沟通
内部讲师培训(必修篇)
员工幸福工程
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