培训课程
课程名称:转怒为喜--抱怨投诉处理礼仪与技巧
讲师:陈毓慧 课程领域:服务营销 客户服务
您碰到哪些关于客户抱怨投诉处理等难题?
每人提出自己工作中的难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。...
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