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想做一名A+管理者,如何提高核心能力?

来源:杭州时代光华教育发展有限公司   2023-12-07 13:45:35   您是第319位阅读者

李良德《A+管理者:场景化核心管理能力沙盘全攻略》课程大纲。

企业类型:不限

时间安排:2024年1月19日9:30至17:00

2024年1月20日9:30至16:30

地点安排:杭州文一西路522号西溪科创园8幢

参课费用:光华赋能通卡门票5张/人   

现金票3600元/人 

人数限制:40人

企业痛点

管理者在带领团队共同达成业绩目标的过程中,总会遇到种种现实管理难题:

1.面对持续的工作压力,团队会产生负面的情绪

2.面对各种新业务新任务,团队技能会存在缺失或不足

3.面对性格和需求的差异,团队关系会变得紧张缺乏协作

4.面对上级(部门)高期望高要求,团队获得资源和支持会越来越难

5.管理者应该如何以一个团队管理者的身份去解决这些管理难题?

适用对象

各级中高层管理者

课程亮点

通过典型管理问题的情景化案例研讨,学员将获得以下收益:

个人领域A+--建立成熟的心智模式

1.进一步明晰明确团队管理者的角色定位,该做什么,不该做什么

2.理解与掌握管理者思考问题的三个关键思维:以终为始、长久心和他人心

管理领域A+--掌握科学的管理工具

1.在情景研讨中掌握他人心的落地工具以及面对具体情境的思维路径

2.能够根据团队的成熟度,采取合适的领导方式

3.掌握员工激励和工作辅导操作要点

4.能够根据员工的不同特点,采取不同的管理策略

关系领域A+--提升影响力,从合作走向互赖

1.沟通中使用换框法等技巧,引导员工的积极心态

2.能秉持双赢的原则,主动做好向上管理工作,积极解决问题

3.能有意识调整自己的行为,与上司的管理风格的配合

课程工具包

1.团队协作的五种机能障碍测评表

2.正面心态引导——换框法

3.批评下属的汉堡法则和BEST法则

4.八种员工认错态度和应对手段

5.激励员工的12个问题——盖洛普Q12

6.处理部属情绪化诉求的七个步骤

7.建议案的一般架构STAR

 课程大纲  Outline

第一讲:心法篇:心法不开,技法不来——管理者的底层逻辑

1. 三个角色定位:资源整合者、团队思考者、人际协调者

1)游戏体验:口字游戏

2)游戏体验:新数学测验

2. 三个关键思维:初始心、长久心、他人心

1)闯关案例1:业余爱好

2)闯关案例2:进退两难

3. 三维情景研判:权力、关系、事理

1)视频案例:开除刺头

2)视频案例:和下属打麻将

4. 三层沟通分析:事情、观点、情感

1)情景案例:执行力为什么这么差?

模块二、技法篇:审时度势,安人成事——管理者的践行之路

一、网点团队管理闯关案例

1. 如何采取弹性而有效的领导方式?

闯关案例3:组织完成新项目

2. 如何指派任务让员工心甘情愿?

闯关案例4:一项额外工作

3. 如何应对下属的消极抱怨?

闯关案例5: 任务指标压死人

4. 如何做好下属的技能辅导工作?

闯关案例6:犯错误的新手

5. 如何面对有能力却固执己见的下属?

闯关案例7:自有主见的老人

6. 如何面对想出人头地的年轻下属?

闯关案例8:好高骛远的年轻人

7. 如何面对低潜能的下属?

闯关案例9:顾家与躺平的下属

8. 如何面对个性偏执的下属?

闯关案例10:无理取闹的员工

9. 如何突破政策执行障碍? 

闯关案例11:“不合理”的新政策

二、外部关系协调闯关案例

1.如何在遭遇困难时获取上级的理解和支持? 

闯关案例12:为重点项目争取资源

2.如何面对上级的越级指挥?

闯关案例13:措手不及的“穿透式”管理

3.如何向上级提出合理化建议?

闯关案例14:石沉大海的建议案 

4.如何适应不同管理风格的上级? 

闯关案例15:四种领导与四种配合

5.如何寻求其他部门的理解和支持?

闯关案例16:争取加急处理

6.如何处理其他部门的不当做法?

闯关案例17:异常的加班申请

7.如何面对其他部门内部的上下级关系??

闯关案例18:寻求临时人力支持

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