管理者成长地图：绩效执行与制度落地

了解常见的管理低效现象，分析其原因和对策思路

掌握绩效执行系统架构的九大模块和工具应用技巧

掌握推动绩效车轮滚动的六大步骤和四大关键领域

掌握企业降本增效、激发潜能和客户满意的策略技巧

掌握制度建设、用规则机制来让企业无为而治的技巧

掌握制定科学的管理制度、让制度进行落地生根的方法

一、企业低效的困境与绩效执行

企业低效现象与原因分析

目前低效困境的对策思路

提升绩效的四大关键领域：

降本增效、激发潜能、客户满意、制度规则

绩效执行系统的架构(9大工具)

企业战略与年度经营计划，部门年度计划，个人目标与承诺，企业月度计划，部门月度计划，个人月度计划，部门周计划(周检查)，个人周计划(周检查)，个人日计划(日检查)

绩效车轮的六个步骤(6个流程)

绩效目标，计划措施，执行落实，检查反馈，奖罚激励，持续改善

二、 降本增效——人人都是经营者

降本增效的绩效目标拟定

降低成本的策略与实用措施

业绩倍增的策略与实战措施

降本增效的执行落实与检查反馈

降本增效的奖罚激励政策与机制

降本增效的持续改善与精益求精

三、激发潜能——员工的潜能无限的

相信潜能的巨大力量，有理性也要有激情

员工的能力是逼出来的，不逼哪里会来潜能

潜能力量的三要素：梦想、利益关联、创新氛围

塑造激发员工潜能的创新氛围

激发潜能的创新方法论

四、 客户满意——整体协同让客户满意

内部客户与业务流程

二线支援一线，一线服务客户

跨部门的沟通协作，为什么就那么难?

推倒部门墙，建立玻璃房，信息共享、步调一致

用绩效车轮转动客户满意

五、 制度规则——基础管理制度化

管理靠能人、人情还是制度?

好制度才能培育好企业

制度的权威性及合理性

制度的表率、平等与特权

建立企业制度的竞争优势

六、如何科学设计制度?——制度流程规范化

针对关键问题集思广益

防止制度与法律冲突

制度拟订的要素要求

制度设计的规范流程

保持制度创新的活力

七、如何管理团队组织?——职责流程清晰化

制度化的行权、用权、授权

岗位的核心职责是基础，人才的选、育、用、留制度

流程改善与顽疾处理，渐进原则与热炉原则

流程改善与顽疾处理，协同配合模糊时怎么办?

如何激发自我驱动力与内在驱动力?

八、 运用游戏思维执行制度——让制度落地生根

人们喜欢快乐的游戏却讨厌上班

游戏化思维与游戏机制设计

GSC游戏计分卡运用：制度落地生根， 激发员工活力

绩效游戏的特点、作用与价值

GSC绩效系统的实践应用案例分享

结语：绩效倍增靠执行，员工企业来共赢!