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《克服团队协作的五种障碍》工作坊

(第1630期)

公开课详情
开课时间: 2018年06月22日 09:30(该课程已结束)
结束时间: 2018年06月23日 16:30
课程价格: 非会员价格5800/人,需会员套票8张 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
杭州 浙江新世纪大酒店4楼时代广场厅(杭州市西湖区文三路18号)
课程类别: 管理技能 -- 管理技能
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

企业高管、中层骨干

课程时长

两天

课程收益

通过一系列专门有针对性的训练,帮助团队成员在五个基本要素方面加以改善:信任、冲突、承诺、责任和结果。这一过程不仅能够帮助学员深刻理解团队协作的要素,更能够引导他们掌握技能和工具,学习在工作中克服每种障碍

通过学习,团队成员能够增强凝聚力,提升工作绩效

提升成员的敬业度、组织健康度,进而建立一支高凝聚力的领导团队

课程大纲

两天的工作坊中,将体验克服五种障碍的活动和工具的使用。具体活动和工具如下:

①团队协作的五种障碍模型

②克服团队协作的五种障碍评测

③个人成长经历分享

④个性描述练习

⑤行为风格测试

⑥信任宣言

⑦冲突深度频度练习

⑧冲突争议点模型

⑨冲突描述练习

⑩冲突契约练习

⑪主题目标

⑫议事规则

⑬团队有效性练习

⑭团队计分板练习

 

工作坊主要内容

第一部分:工作坊开始并介绍五种障碍模型

什么是真正的团队

真正团队的核心要素是什么

真正的团队(组织)=聪明+健康

介绍五种障碍模型

练习:理解并讲述五种障碍模型

 

第二部分:团队测评与点评

简单介绍

进行团队五项障碍测评

分享并反思个人及团队五项测评分数

测评的结果反映了团队协作中五项障碍的克服程度

克服团队协作的五项障碍是提升绩效的必经之旅

 

第三部分:建立信任

信任是团队协作的基础

审视自己的分数,找到问题之所在

分享:为什么要建立信任,好处是什么?

活动:建立信任-个人经历练习

分享:为什么这样的活动对建立信任有好处

介绍基本归因错误和约哈视窗

介绍行为描述练习

测试:DiSC测试

通过DiSC测试结果认知自我和团队成员

团队订立“信任宣言”

本章小结

 

第四部分:掌控冲突

掌控冲突的内涵

审视自己的分数,找到问题之所在

冲突是有益的还是有害的?

练习:使用《冲突的深度和频率模型》评估和他人的冲突

介绍冲突规则练习,订立团队“冲突契约”

介绍冲突解决模型

使用“冲突解决模型”解决团队实际冲突问题,找出最大争议点

本章小结

 

第五部分:做出承诺

兑现承诺的定义

审视自己的分数,找到问题之所在

阐明承诺:团队领导需要列出团队集体做出的所有决定

逐级逐层次沟通:直到团队每一个人全部弄清楚为止

什么是首要目标

关注首要目标,对关键原则做出承诺

设定主题目标练习

团队订立“议事规则”

本章小结

 

第六部分:承担责任

责任感的定义

审视自己的分数,找到问题之所在

要营造负责任的文化,团队领导必须在面对困难的问题时,成为成员们强化责任感的榜样

是否厘清了角色、责任和授权?

团队协作的有效性练习

讨论:在实际团队工作中如何践行

本章小结

 

第七部分:关注结果

审视自己的分数,找到问题之所在

关注结果过程的四种干扰因素

讨论:有哪些因素制约实现首要目标?

练习:建立团队的记分板

本章小结

 

第八部分:收获与总结及制定行动方案

(说明:工作坊中会根据学员实际情况适当调整内容)

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