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与成功有约--解读七个习惯

(第1812期)

公开课详情
开课时间: 2018年10月12日 09:30(该课程已结束)
结束时间: 2018年10月13日 16:30
课程价格: 非会员价格3600/人,需会员套票5张 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
杭州 
课程类别: 管理技能 -- 管理技能
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

企业高管、中层骨干

课程时长

两天

课程收益

大幅度提升经理人的自信和工作热情,提高直面困难和挑战困难的勇气。

改变工作态度和思维方法,减少抱怨,把关注焦点从“环境的不利、条件的限制、他人的缺失等”转移到“自我反省、承担责任、立足现有资源和我能做什么”上来。

分清轻重缓急,优先完成主要任务,提高工作效率。

培养双赢思维,把上对下的监督转为下属的自我约束和管理。

掌握倾听与反馈技巧,真正听懂别人的意思并有效反馈;对内减少无谓的人际冲突和工作失误,对外提升客户的满意度和忠诚度。

珍惜差异,学习建设性地整合差异的艺术,实现集思广益,“1+1 > 2 ”。

课程大纲

第一部分 导论:勇于改变自我,承担责任,迎接挑战

变化的世界

录像分析:变化的世界

小组讨论:公司与员工面临的变化与挑战

如何应对变化

以不变应万变

以原则为中心的领导艺术

观念转移,由内而外的改变自己

观念是行为和态度的根本,我们的一言一行均脱离不了观念的影响

观念转移是改变行为和态度的原动力

观念转移:改变自己是成功的起点

课程的每一个模块都会促进我们观念转移,从而改变自己的态度和行为

如何学习本课程

成长的三个层次:依赖——独立——互赖

课程七大准则相辅相成,循序渐进

 

第二部分 个人篇 卓有成效的自我管理

修炼一:承担责任,主动积极

为自己负责:选择决定命运

刺激与反应的生物反应模式

人类最终的自由:选择的自由

主动积极的含义

关切范围和影响范围

录像案例:为自己的人生负责

如何解决工作和生活中的三类问题

管理案例:苦不堪言的优秀经理

六级成熟度:从公司和客户的要求看自身的完善与提高

修炼二:明确目标,围绕目标展开工作

以终为始的黄金法则

智力竞赛:抢29

凡事有目标: 事物创造的两阶段论

目标的价值

制订人生的目标

确定自己的人生梦想

终极价值观与工具价值观

追逐梦想,不要舍本逐末

制订工作的目标

工作的标准是什么?

工作目标来自组织或上司、客户以及流程的下一道工序

修炼三:抓住重点,分清轻重缓急

经理人的“忙、盲、茫”

急事第一与要事第一

效率与效果

什么是高效能

二八原则

重要的少数往往决定结果的多数

按照工作的轻重缓急,确定处理的先后次序

如何让有限的时间与精力产生更大的价值

要事优先

提前计划、主动安排

要事持续

标本兼治,转危为机

 

第三部分 人际篇 建立深层、持久、稳固的合作

修炼四:双赢思维、你我都可以是赢家

人际有关系中最重要的是信任而非技巧

人际思维决定人际关系

六种人际哲学和做人思维

不同人际哲学对人际关系的影响

如何做到双赢思维

案例分析:两家公司的合作案例

他人的要求不等于他人的真正需求

双赢思维的是与不是

如何培养双赢的品格

修炼五:设身处地的沟通技巧

沟通重要性

圣经创世纪:沟通在人际互动中的地位

小组讨论:沟通的障碍

沟通的原则

角色扮演:小林与经理

波浪式的沟通节奏

先理解别人,再表达自己

理解两个F,Fact(事实)与Feeling(情感)

同理心倾听技巧

测试:我的倾听能力

倾听的层次

倾听的原则

修炼六:统合综效,1+1>2

统合综效的概念与案例

团队管理中的1+1>2

小组练习:擦亮眼睛

团队中1+1>2的技巧

整合的要旨

录像案例:观点的碰撞

如何做到交流而非冲突

如何找到更高明的第三观点

珍惜人与人之间的差异

差异创造团队智慧

差异使人思想进步

 

第四部分 持续篇 螺旋上升,均衡发展

修炼七:不断更新

产出和产能平衡的原则(P/PC平衡)

测试:你的生活品质

如何追求均衡圆满的人生

不断更新,避免职业倦怠

磨刀不误砍柴功

更新的4个面向

习惯的养成:见地、修证和行愿

课程总结与心得交流

拟定行动计划

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