欢迎登录步步为赢—时代光华管理培训网
时代光华 股权课程
内 训 公开课 讲师 ELN 课程包 工具文档 HR活动 资 讯
您的位置:首页 > 公开课 > 做好“兵头将尾”-基层主管管理技能提升

做好“兵头将尾”-基层主管管理技能提升

(第1484期)

公开课详情
开课时间: 2018年03月09日 09:00(该课程已结束)
结束时间: 2018年03月10日 16:30
课程价格: 非会员价格2800/人,需学习卡套票6张 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
广州 
课程类别: 管理技能 -- 管理技能
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

总经理、营销总监、销售部经理、企管部经理、高级财会人员、财务总监、信用管理人员、营销人员、法务人员等

课程时长

两天

课程收益

认识到基层管理者的地位、角色与职责

掌握有效沟通的技巧,顺利完成对上、对下和平行的沟通任务

认识对班组成员的激励工作的重要性,掌握有效的激励方法

理解工作现场的含义,并能够考察自己的工作现场

通过工作现场改善,对班组的人员、材料、设备、工作方法等方面进行

课程大纲

基层所扮演的角色

态度——可靠

业绩——长物

行为——规矩

基层如何做得好?

重视自己

合理表现

做整体贡献

基层主管应发挥的主要功能及价值

指派任务

指导激励

过程管理

掌握情报

不要做这样的主管——五种典型问题基层主管

生产技术型

盲目执行型

大撒把型

劳动模范型

哥们义气型

基层主管沟通技巧训练

沟通的基本思路

向下沟通情景案例

如何「面对固执己见,“死鸭子嘴硬”的下属」?

如何「执行一项不受团队欢迎的政策」?

如何「兼顾工作中的“情、理、法”」?

如何「激励团队以正面心态应付变化及挑战」?

如何「委派任务才能提高下属的主观能动性」?

如何「辅导向你请教的下属」?

平行沟通情景案例

如何「化解对方的本位主义以寻求支持配合」?

如何「反馈对方的错误并防止问题再次发生」?

如何「与对方进行协商以建立更有效的协作模式」?

向上沟通情景案例

如何「在遇到困难时获得上级的支持」?

如何「面对与上司思路上的冲突」?

如何「向上级提出合理化建议」?

基层主管的激励和辅导工作

基层主管激励工作特点

事小意义大

直接迅速见效快

激励处处有

基层主管激励工作难点和解决思路

没钱

没权

没心思

基层主管自我激励体修炼的“天龙八部”

综合案例研讨:如何激励已经具有“无所谓”心态的团队?

辅导下属工作五步法

说明 示范 练习 跟踪 认可

相关课程

 相关讲师
杨波
杨波 高级培训师
高级管理、人力资源
擅长领域:管理技能,领导力,领导技能,领导艺术,中层管理
罗澜
罗澜 高级培训师
高级管理、人力资源
擅长领域:目标管理,时间管理,管理技能
何澜
何澜 高级培训师
高级管理、人力资源
擅长领域:销售技巧,领导力,商务礼仪,目标管理,时间管理
姓 名: *
联系方式: *(号码前请加区号)
单位名称: *
报名人数:  
报名课程:  
其它留言:  
注意事项:
注意事项: 如有疑问,您可直接致电我们的客服人员,热线电话:400-0808-155
安全验证:

正在加载验证码......

请先完成验证

 
时代光华|关于我们|联系我们|合作伙伴|人才招聘|员工之家|网站地图|典型客户|申请链接
Copyright © 2005-2017 HZTBC.COM All Rights Reserved
咨询热线:400-0808-155 固定电话:0571-89938998
传真:0571-89938990 邮编:310012
地址:杭州市西湖区文一西路522号西溪科创园八号楼
步步为赢-时代光华管理培训网 版权所有 浙B2-20110324-1